Türk Telekom Yetkilisinin Saygısız Davranışı Ve Ses Yükseltmesi

007.08.2026 tarihinde İzmir Bahçelievler Türk Telekom müdürlüğüne babamızın vefatından sonraki işlemler işin abonelik iptali işlemi için 10 no lu gişede işlem başlattık. Görevli hanımefendi bizlerden kimliklerimiz önlü arkalı fotokopilerini ve feragat dilekçesini talep etti bu evrakları kendilerine vermiş olmama rağmen. Görevli hanım efendi mirasçının şahsi telefonundan yaptığımız konuşmada saygısız tavırlar sergileyerek ve sesini yükselterek kendisinin yemeğe çıkacağını bu işler ile uğraşamayacağını bağırarak dile getirmiştir. Karşılıklı ses yükseltmelerimiz durumunda üstü ya da şefi olarak tahmin ettiğim bir hanımefendinin olgun ve anlayışlı yaklaşımıyla sorunumuz hallolmuştur.
Türk Telekom gibi bu ülkenin köklü bir firmasının yetersiz saygısız sosyal ve psikolojik baskıya dayanamayan personelinin karşı tarafı anlamak dinlemek gibi küçük cabalar harcamadan sürekli üst perdeden konuşması ve karşısındakinin bir Müşteri olduğunu unutarak zorbalaması şahsım adına üzücü bir tecrübe yaratmıştır.
Gerekli sürecin tarafıma bilgilendirilmesini ivedilik ile önem ve rica ederim saygılarımla.