Türk Telekom Hat İptali

0535*******44 numaralı Türk Telekom mobil faturasız hattımı kapatmak istiyorum ancak yaklaşık 6–7 aydır bu işlem bir türlü gerçekleştirilmiyor. Her defasında tarafıma “1 hafta içinde iptal olacak, kapanacak” denmesine rağmen hat kapatılmadı, en son da hat pasif hat durumuna düştü ve şimdi de “artık ...

Türk Telekom kaynaklı icra dosyamla ilgili olarak, dosyayı takip eden Yılmaz Hukuk Danışmanlık’ın yanlış yönlendirmesi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. BTK üzerinden açtığım şikayet sonucunda, Türk Telekom tarafından toplam borcumdan 2.300 TL düşüm yapıldığı ve borcumun yaklaşık 3.000 TL civarına in...

Yaklaşık 2,5 aydır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim ancak Tekirdağ Çerkezköy’deki evimde telefonla sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyorum. Evimin hiçbir noktasında karşı tarafa sesim gitmiyor, aramalarda sesim duyulmuyor. Bu nedenle mecburen sürekli WhatsApp üzerinden sesli arama yapmak zorunda...

Vefat eden yakınıma ait 0507*******45 numaralı Türk Telekom faturalı hat için Manisa Soma’daki bir bayiye haziran ayı içerisinde başvuruda bulunduk. Ölüm belgesi, veraset ilamı gibi istenen tüm evrakları teslim ettik, o tarihe kadar olan borcu ödedik ve hattın vefat nedeniyle iptal edildiği tarafımı...

Türk Telekom’a ait 541 ile başlayan mobil hattımda cayma bedeliyle ilgili olarak müşteri temsilcisinden eksik bilgi verilmesi nedeniyle mağdur oldum. 26 Kasım 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda cayma bedeli konusunda net ve açık bilgi alamadım. Sonrasında hattımı iptal ettirmemle birlik...

Turkuaz Telekom mobil hattı 0507 605 **58 numaralı abonesiyim. 06.12.2025 tarihinde hattımın iptal edilmesini talep etmeme rağmen, iptal gerçekleşmesin diye adeta elinden gelen her şey yapılıyor. Bayinin yaptığı hatayı bana yüklemeye çalışıyorlar; bayide güncel bilgilerim girilmemiş, farklı bilgiler...

88 yaşındaki annem 3 Aralık’ta vefat etti. Anneme ait 551 *** ** 97 numaralı cep telefonu hattını kapattırmak için bugün Edremit Türk Telekom bayisine başvurduk. Ancak görevliler, ölüm bilgisinin kendi sistemlerine düşmediğini söyleyerek hattı kapatamayacaklarını belirttiler. Bunun üzerine nüfus mü...

Türk Telekom mobil hattımda ve ev internetimde aboneliğimin başından beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Cep telefonum çoğu yerde çekmiyor, konuşma yapamıyor veya interneti sağlıklı kullanamıyorum. Ev internetimde ise bağlantı sürekli kopuyor, stabil ve kesintisiz bir şekilde kullanamıyorum. Defalarca d...

Babamın üzerine kayıtlı olan Türk Telekom faturalı hattı, babamın yaklaşık bir sene önce vefatının ardından annemler ölüm belgesini de ibraz ederek resmi olarak kapattırdılar. Buna rağmen kısa süre önce aile olarak ciddi bir mağduriyet yaşadık. 3 Aralık tarihinde elime geçen icra dosyasında, babamı...

Türk Telekom mobil hattımla ilgili güvenlik endişesi yaratan bir durum yaşıyorum. Hiçbir şekilde arama yapmadığım halde farklı kişiler tarafından “Beni neden aradınız? ” şeklinde geri dönüşler alıyorum. Bugüne kadar ayda birkaç kez bu durum tekrarlandı ve özellikle 05.12.2025 tarihinde yine aramadığ...

Türk Telekom’a ait 0532**82 xx xxx numaralı hattım için, tarafımdan hiçbir bilgi ve onay alınmadan, tamamen usulsüz ve kanuna aykırı şekilde yeni bir sözleşme yapıldığını öğrendim. Bu durumu fark ettikten sonra hattımı yaklaşık bir ay önce iptal ettirdim, ancak iptalden sonra geçtiğimiz hafta hattım...

22.11.2025 tarihinde Türk Telekom’dan online olarak 50 Mbps’ye kadar ev interneti aboneliği başlattım ve bu işlem taahhütlü olarak gerçekleştirildi. Hizmetten memnun kalmadığım için, mesafeli satış sözleşmesinde açıkça belirtilen 14 günlük cayma hakkımı kullanmak istediğimi 25.11.2025 tarihinde ilet...

Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Yaklaşık 8 ay önce Çerkezköy İstasyon Mahallesi’ne taşındığımızdan beri hattımız neredeyse hiçbir yerde sağlıklı şekilde çekmiyor. Evde, dükkanda, markette, kısacası günlük hayatımızın geçtiği her yerde hat düşüyor, konuşmalar kesiliyor ve çoğu zaman telefonla gö...

29 Eylül’de iş için kullandığım 0505*****53 numaralı mobil hattımı kapattırmak amacıyla İstanbul Bahçelievler’deki Aydın İletişim Türk Telekom bayisine gittim. Hattımın iptali için 403,25 TL ödememi yaptım ve en geç 24 saat içinde hattın kapanacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek işlemin tamam...

Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom faturalı hat müşterisiyim ve Emniyet 40 tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitimine son 1 ay kala hattımı iptal edip Turkcell’e geçmek istediğim için Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak cayma bedelimi öğrenmek istedim. Görüşmede bana, son 1 ay için cayma bedel...

Türk Telekom’a ait 553 *******16 numaralı faturalı hattımı 24.06.2025 tarihinde bayiye giderek kapattırdım. Buna rağmen hattım kapatıldıktan sonra tarafıma hiçbir şekilde SMS, arama, e-posta ya da yazılı bir bildirim yapılmadan bu hatta borç çıkarılmış ve icraya verildiğimi bugün öğrendim. Şu anda 9...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 5 aydır İstanbul Kağıthane bölgesinde sağlıklı şekilde kullanamıyordum. Hattım çoğu zaman çekmiyor, iletişim kurmakta zorlanıyordum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerine başvurduğumda bölgede baz istasyonu çalışması olduğunu, bu nedenle hattı kullanamayacağımı b...

21.11.2025 tarihinde, 2023/96689 esas numaralı İstanbul Abonelik Sözleşmeleri İcra Dairesi dosyası kapsamındaki Türk Telekom mobil hat borcumu, faiziyle birlikte tamamen Türk Telekom mağazasından banka kartı ile ödedim. Ödeme sonrası tarafıma verilen belgelerle borcumu kapattığımı düşündüğüm halde, ...

Türk Telekom’a ait mobil hattımı uzun süredir kullanmıyorum ve sim kartım fiziki olarak elimde değil; kayıp ya da çalıntı olabileceğinden şüpheleniyorum. Bu nedenle, hattın güvenlik riski oluşturmaması ve yeni bir faturalandırma ile karşılaşmamak için hattımın tamamen iptal edilmesini talep ediyorum...

Türk Telekom kurumsal olarak hizmet alamadığımız gibi, dilekçemize dahi cevap verilmiyor. Kesin olarak Türk Telekom ile şahsım ve şirketim olarak çalışmayı sonlandırdık. Bilgi vermeyen, ilgilenmeyen ve işini düzgün yapmayan bayi, çalışanlar ve ilgili müdürlerden şikayetçiyim.

Türk Telekom’a ait 0538 *** ** 45 numaralı mobil hattımda devam eden taahhüdüme henüz 11 ay varken, tarafıma 3.708,68 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Normalde aylık faturam yaklaşık 367 TL iken, bu kadar yüksek bir cayma bedeli kesinlikle tarafıma ne sözlü ne de yazılı olarak önceden belirtilm...

Türk Telekom’dan dün Bilecik’teki Dilek Telekom bayisinden faturalı bir hat satın aldım. Hattı alırken bana bunun daha önce kullanılmış, ikinci el bir hat olduğu bilgisi kesinlikle verilmedi. Bugün e-Devlet üzerinden İleti Yönetim Sistemi’ne girdiğimde hattın daha önce başkası tarafından kullanıldı...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık bir yıl önce Salihli/Manisa’daki bir bayiden borcumu ödeyerek tamamen kapattırdım. Borcumu ödediğim ve hattımı kapattırdığım bilgisi verilmesine rağmen hattım sistemde kapatılmamış ve üzerime borç işlemeye devam etmiş. Bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde SMS, aram...

Yaklaşık bir hafta önce Türk Telekom faturalı mobil hattımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bilmediğim bir numara tarafından arandım ve Vodafone’da sözleşmemi yenileyeceklerini söyleyerek benden kimlik bilgilerim istendi. Telefonda yapılan yönlendirmeyle WhatsApp üzerinden ehliyetimin ön ve ar...