Türk Telekom fiber

İstanbul Sultanbeyli’de yaklaşık 15 gün önce yeni bağlattığım Magnet sınırsız tarife ev interneti hizmetinde sürekli hız problemi yaşıyorum. Sözleşmemde 15 Mbps hız taahhüdü olmasına rağmen bağlantı çoğu zaman internete giremeyecek kadar yavaşlıyor, genellikle 0,80, 0,90, 1,8 ya da 2,2 Mbps civarınd...

Türk Telekom 100 Mbps fiber sabit internet aboneliğimde 30 Mart 2026 tarihinden bu yana tamamen internet kesintisi yaşıyorum. İlk olarak müşteri hizmetlerini aradığımda bireysel hat arızası olduğu, arızanın 48 saat içinde giderileceği ve tarafıma bilgi verileceği söylendi. 1785954941 numaralı arıza ...

Türk Telekom evde internet hizmeti kapsamında “50 Mbps’ye kadar fiber teknoloji evinde” kampanyasını kullanıyorum. Taahhüt süremizin bitmesine 7 gün kala, hem mevcut hız sorunum hem de fiber altyapı konusundaki belirsizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Uygulama üzerinden bana sunulan yeni ka...

Türk Telekom ile yıllardır kullandığımız sabit internet paketimizin taahhüt yenilemesini yaparak 14 Mart tarihinde fiber internete geçiş için başvuru yaptık. Ancak o günden bu yana fiber kurulum için hiçbir ekip gelmedi; sürekli randevu oluşturulup, randevu tarihinden bir gün önce gerekçe belirtilme...

Yaklaşık 2 aydır bölgemde altyapı çalışmaları devam ediyor ve dünden beri altyapı sorgulama ekranında adresimde 1000 Mbps hız alabileceğim açıkça görünüyordu. Bunun üzerine bugün Türk Telekom’u arayıp evde fiber 1000 Mbps paket için başvuruda bulundum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, altyapımın uygun...

TTNET ev interneti aboneliğim için yaklaşık üç ay önce fiber internete dönüşüm talebinde bulundum. Manisa Salihli’de bulunan adresim için her hafta randevu veriliyor, ancak ne gelen oluyor ne de herhangi bir arama yapılıyor. Evimin içine kadar fiber kablo çekildi, şu an sadece modem kurulumu ve akt...

Ocak 2026’dan beri TTNET fiber internet için başvuruda bulunuyorum. Binamız dört katlı; bina girişine fiber kutusunu TTNET ekibi yerleştirdi ve her daireye olduğu gibi benim daireme de kabloyu yine TTNET çekti. Bu işlemlerden sonra “Randevu alabilirsiniz, gelip bağlantıyı yapacağız” denildi, ancak o...

Sokağımda Türk Telekom fiber hattı bulunmasına rağmen, binama fiber hat çekilmediği için sabit ev interneti başvurusu yapamıyorum. Altyapı sokakta mevcut olmasına rağmen bina bağlantısı olmadığı için Türk Telekom’un fiber hizmetinden faydalanamıyorum ve bu durum yaklaşık 5 aydır bu şekilde devam edi...

Türk Telekom üzerinden evime fiber internet bağlatmak için başvuruda bulundum. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmelerde kurulum ekibinin ertesi gün 13.30 ile 18.30 saatleri arasında geleceği söylendi. Ancak daha sonra telefonuma 08.30–13.30 saatleri arasında ekip geleceğine dair farklı bir mesaj ...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için yaklaşık bir aydır nakil işlemi yaptıramıyorum. 6 Mart 2026 tarihinde nakil başvurumu yaptım ve o günden beri internetim tamamen kesik. 100 Mbps hızında internet kullanıyordum, yeni taşındığım adreste fiber altyapı olmadığı için hattımı 50 Mbps yalın internet...

Türk Telekom’un internet sitesinden İstanbul Maltepe’deki adresim için 1 Nisan 2026 tarihine fiber sabit internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 1 Nisan 2026 için 08.30-13.30 saat aralığında randevu verildi ve ben de buna göre tüm günümü ayarlayıp iş yerimden izin kullandım. Ancak randevu günü ...

Yaklaşık 15 yıldır İstanbul Ümraniye Ihlamurkuyu Mahallesi Didenur Sokak’ta Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Ancak bu süre boyunca bulunduğum bölgede 50 Mbps üzeri internet altyapısı bir türlü sağlanmadı. Uzun yıllardır defalarca talepte bulunmamıza rağmen altyapı konusunda somut bir gelişm...

İstanbul Güngören Güven Mahallesi Hanzer Sokak’ta oturuyorum ve 24 Mart’tan bu yana TTNET fiber internet hizmetimle birlikte Kablo TV yayınım da tamamen kesik durumda. Mahallemizdeki kentsel dönüşüm inşaat çalışmaları sırasında altyapının zarar gördüğünü düşünüyorum ve yaklaşık 9 gündür evimde ne in...

Türk Telekom kurumsal internet aboneliğimiz kapsamında iş yeri adres değişikliği yaptık ve kurumsal internetimizin yeni adrese naklini talep ettik. Eski adresimizde 1000 Mbps hızında internet hizmeti alırken, yeni adresimizde Türk Telekom’un fiber altyapısı olmadığı ve bu nedenle hızın en fazla 50 M...

Mersin Akdeniz Karacailyas bölgesinde Türk Telekom internet altyapısı ve fiber internet kurulumu için başvuruda bulundum ve 31.03.2026 tarihinde 13:30–18:00 saatleri arasına kurulum randevusu verildi. O gün içinde iki kere arayıp geleceğiniz söylendi, ancak kimse gelmedi. Saat 18:20’de tekrar aradığ...

Türk Telekom üzerinden Avantajlı Tivibu'lu İnternet Kampanyası kapsamında 100 Mbps’ye kadar limitsiz fiber pakete geçiş için 25.02.2026 tarihinde fiber dönüşüm talebi oluşturdum. O tarihten bu yana tam 6 kez kurulum talebi açmama rağmen ekipler gelip kurulum gerçekleştirmedi. Her seferinde talep aç...

Türk Telekom fiber ev internetim için ev taşıma sürecinde nakil işlemi başlattım ancak sistemde adresim yanlış girildi. Yaklaşık 7 gündür bu yanlış adresin iptal edilmesini ve nakil işleminin doğru adrese yapılmasını bekliyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece “aciliyet tanımladı...

Babamın Türk Telekom ev interneti aboneliği için 50 Mbps fiber pakete geçiş ve nakil işlemi 15 Mart tarihinde yapıldı. Bu tarihten sonra kurulum için yaklaşık 10 gün boyunca hiçbir ekip gelmedi. Sonrasında gelen ekip, kablo çekilmesi gerektiğini, bunun için başka ekiplerin geleceğini söyleyip işlemi...

31.03.2026 tarihinde Gölcük/Kocaeli Belediyesi’nin sabah saatlerinde mevcut ikametgahıma çok yakın bir bölgede yaptığı çalışma sırasında TTNET ev fiber internet hattımın bağlı olduğu fiber optik kablo koparıldı. Gölcük Dumlupınar Mahallesi 47. Sokak m. F. Çakmak Caddesi civarındaki bu çalışma sonras...

İstanbul Çatalca Ferhatpaşa Mahallesi Arda Sokak No: 5 adresinde ikamet eden bir dijital içerik üreticisi ve yayıncıyım. Yaklaşık 5 yıldır düzenli aralıklarla bulunduğum adrese fiber altyapı getirilmesi için başvuruda bulunuyorum; ancak her seferinde tarafıma neredeyse birebir aynı içerikte kopyala‑...

31.03.2026 tarihinde Antalya Kepez Yeşilyurt Mahallesi 3749 Sokak No:28’de bulunan Mine Apartmanı’na Türk Telekom ekipleri tarafından fiber altyapı çalışması yapıldı. Ancak çalışma sonrasında binanın içinde ve ortak alanlarında kablolar ve bantlar gelişigüzel şekilde bırakıldı, etrafta ciddi bir gör...

30.03.2026 tarihinde TTNET tarafından evime fiber internet bağlanması için ekipler geldi, modemim değiştirildi, apartman içindeki kutu da yenilendi ve o gün internette hiçbir sorun yaşamadan bağlantımı kullanıyordum. Ancak 31.03.2026 tarihinde tekrar TTNET görevlisi gelerek kablo değişimi yaptı ve e...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 50 Mbps Hipernet sınırsız paket kullanıyordum. 31.03.2026 tarihinde sadece telefon altyapımın kontrolü için ekiplerin geleceği bilgisi verilmişti. Ancak bu ziyaret sırasında iznim ve onayım olmadan fiber dönüşüm kurulumu yapılmış ve mevcut internet hattım tamame...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için taşınma nedeniyle nakil işlemi yaptırmak istiyorum. Fiber internet kullanıyorum ve evden çalışan biri olduğum için uzun süre internetsiz kalmam mümkün değil. Bugün müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, modemi teslim ettikten sonra nakil sürecinin başl...