Belediye Çalışması Sonrası Kesilen Fiber İnternet Ve TTNET’in Cevapsızlığı

31.03.2026 tarihinde Gölcük/Kocaeli Belediyesi’nin sabah saatlerinde mevcut ikametgahıma çok yakın bir bölgede yaptığı çalışma sırasında TTNET ev fiber internet hattımın bağlı olduğu fiber optik kablo koparıldı. Gölcük Dumlupınar Mahallesi 47. Sokak m. F. Çakmak Caddesi civarındaki bu çalışma sonrasında o andan itibaren internet hizmeti alamıyorum.

31.03.2026’dan beri devam eden bu kesintiyle ilgili olarak Telekom merkezine defalarca gidip durumu ayrıntılı şekilde izah etmemize rağmen herhangi bir müdahale yapılmadı, ne gelen oldu ne de somut bir adım atıldı. Güya arıza kaydı açıldığı söyleniyor ancak sahada hiçbir hareket yok. Bu süreçte işimiz gücümüz aksadı, ciddi mağduriyet yaşıyoruz.

Belediyenin neden olduğu bu sorumsuzluk ve TTNET tarafındaki ilgisizlik nedeniyle yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini, fiber optik kablo arızasının ivedilikle onarılmasını ve internet hizmetimin derhal yeniden sağlanmasını talep ediyorum.