Üç Aylık Randevu Sorunları Fiber Dönüşümümün Tamamlanmasını Engelliyor

Gülşah

01 Nisan 21:35

TTNET ev interneti aboneliğim için yaklaşık üç ay önce fiber internete dönüşüm talebinde bulundum. Manisa Salihli’de bulunan adresim için her hafta randevu veriliyor, ancak ne gelen oluyor ne de herhangi bir arama yapılıyor.

Evimin içine kadar fiber kablo çekildi, şu an sadece modem kurulumu ve aktivasyon işlemi bekliyorum. Üç aydır sürekli randevu oluşturulmasına rağmen fiber dönüşümüm bir türlü tamamlanmadı ve tarafıma net bir bilgi de verilmedi. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de mağdur ediliyorum.

Adresime en kısa sürede ekip gönderilerek fiber internet için gerekli modem ve kurulum işlemlerinin acilen yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Seçil sonuçtan memnun

Çözüldü

Türk Telekom'da Fiber Kurulumunda Teknik Ekip Gelmedi Ve Müşteri Mağdur Oldu

Seçil

Türk Telekom

21 Şubat 15:35

462

"Teşekkürler"

1 Destek

Emin sonuçtan hiç memnun değil

Modem Değişiminden Sonra İnternetsiz Kalma Ve Fatura İndirimi Talebi

Emin

Türk Telekom

16 Ocak 11:22

181

Türk Telekom fiber internet aboneliğimde modem değişimi yapıldıktan sonra 14 Ocak’tan beri, yani 2 gündür tamamen internetsiz kaldım. Değişime gelen personele, e‑ticaret yaptığımı ve uzun süreli bir kesinti olacaksa modemi değiştirmemelerini özellikle söyledim. Buna rağmen işlem yapıldı ve o günden ...

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Modem Teslimatı Ve Kaba Müşteri Temsilcisi Nedeniyle Haksız Ceza Ücreti

Hüseyin

Türk Telekom

23 Ocak 17:58

1.015

22.01.2026 tarihinde Türk Telekom 100 Mbps’ye kadar limitsiz yalın fiber evde internet aboneliğimin nakil işlemini Ankara Keçiören adresime taşıdım. Ancak nakil süreciyle ilgili modem teslim süreci, altyapı yeterliliği ve kullanım için yeni bir modemin kiralanıp kiralanamayacağı konusunda tarafıma h...

1 Destek