Ümraniye Ihlamurkuyu Mahallesinde 50 Mbps Üstü Hız Alınamıyor Ve Altyapı İhmali

Yaklaşık 15 yıldır İstanbul Ümraniye Ihlamurkuyu Mahallesi Didenur Sokak’ta Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Ancak bu süre boyunca bulunduğum bölgede 50 Mbps üzeri internet altyapısı bir türlü sağlanmadı. Uzun yıllardır defalarca talepte bulunmamıza rağmen altyapı konusunda somut bir gelişme yaşanmadı.

Şu anda 50 Mbps paket kullanmama rağmen fiili olarak en fazla yaklaşık 37 Mbps hız alabiliyorum. Günümüzde internet temel bir ihtiyaç haline gelmişken, aynı şehirde birçok bölgede çok daha yüksek hızlar sunulurken mahallemizin yıllardır geri planda bırakılması ciddi mağduriyet yaratmaktadır. Özellikle uzaktan çalışma, eğitim ve günlük kullanımda hız ve kalite yetersizliği nedeniyle sıkıntı yaşıyoruz.

Bu konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak her seferinde olumsuz yanıt aldım ve altyapı talebimle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. Yıllardır süren bu ilgisizlik, müşteriye verilen değeri ciddi şekilde sorgulatmaktadır.

Yetkililerden beklentim, Ümraniye Ihlamurkuyu Mahallesi Didenur Sokak ve çevresine en kısa sürede fiber altyapı getirilmesi ve internet hızlarının günümüz standartlarına çıkarılmasıdır. Bu konuda artık somut bir adım atılmasını, altyapı iyileştirme çalışmalarının planlanıp hayata geçirilmesini talep ediyorum. Aksi halde farklı internet sağlayıcılarına yönelmek zorunda kalacağımı da belirtmek isterim.