to read complaints and reviews, or file yours. 
Babamın Türk Telekom ev interneti aboneliği için 50 Mbps fiber pakete geçiş ve nakil işlemi 15 Mart tarihinde yapıldı. Bu tarihten sonra kurulum için yaklaşık 10 gün boyunca hiçbir ekip gelmedi. Sonrasında gelen ekip, kablo çekilmesi gerektiğini, bunun için başka ekiplerin geleceğini söyleyip işlemi tamamlamadan ayrıldı ve o günden bu yana hâlâ hiçbir ekip gelmedi.
Yaklaşık 15 gündür parasını ödediğimiz internet hizmetini hiç kullanamıyoruz ve mağdur durumdayız. Süreç boyunca 2-3 kez müşteri hizmetlerini aradık, her seferinde işlemin yapılacağı söylenmesine rağmen sadece bekletiliyoruz ve tarih netleştirilmiyor, sürekli erteleniyoruz.
Babamın İstanbul Çekmeköy’deki adresindeki nakil ve fiber geçiş kurulum işlemlerimin en kısa sürede tamamlanmasını ve internet hizmetinin bir an önce aktif edilmesini talep ediyorum.
03.10.2025 tarihinde Türk Telekom 50 Mbps fiber ev internetim için nakil işlemi başlattım. Bana 04.10.2025 tarihinde ekiplerin geleceği ve nakil işleminin tamamlanacağı söylendi, ancak o gün kimse gelmedi. Ardından 06.10.2025 tarihi için tekrar randevu verildi, fakat yine ekipler gelmedi. Süreç boyu...
20.10.2025 tarihinde Türk Telekom 50 Mbps ev internetim için nakil başvurusu yaptım. Sözleşme numaram: 8852032251. Nakil işleminin gerçekleşmesi için 750 TL nakil bedelini de ödedim. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen teknik ekip gelmedi. Her randevu oluşturduğumda ekiplerin gelmesi gerekirken yine...
15.09.2025 tarihinde Türk Telekom evde internet nakil başvurusu yaptım. 19.09.2025 tarihinde ekiplerin kuruluma geleceğine dair mesaj aldım. Belirtilen tarihte tüm gün evde beklememe rağmen kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve muhatap bulamıyorum. ...
Türk Telekom’da bulunan fiber 100 Mbps sabit internet aboneliğim için 04.12.2025 tarihinde nakil başvurusu yaptım, ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı. Eski adresteki internet hizmetim pasife alındığı için şu an hiçbir şekilde internet kullanamıyorum ve yeni adresi...
12.11.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti için nakil talebinde bulundum, ancak aradan geçen onca zamana rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı ve ne zaman tamamlanacağı konusunda da net bir bilgi verilmiyor. Bu süreçte 17, 22, 24, 25 ve 27 Kasım tarihlerine randevu verildi, fakat hiçbirinde eki...
Yorumlar