to read complaints and reviews, or file yours. 
7029037511 numaralı Türk Telekom internet aboneliğim ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Kırşehir/Merkez Ahi Evran Mah. Özbağ Apt. No:3/1 Kat:4 Daire:10 adresinde, 100 Mbps 35 Mbps ADSL limitsiz ev interneti kullanıyorum. Temmuz ayında fiber optik kablosu çekildi ve içeriye bırakıldı, ancak diğer firmadan gelecek ekiplerin modemi bağlayacağı söylendi, fakat bir daha gelen olmadı.
15.08.2025 tarihinde ev internetim tamamen kesildi. O tarihten bu yana, yani 19 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini telefonla aradım, her seferinde farklı tarihlerde bağlantı yapılacağı söylendi (22, 23, 26, 27 Ağustos gibi) ve altyapı çalışmaları gerekçe gösterildi. Ancak hiçbir şekilde bağlantı sağlanmadı ve artık telefonlara da yanıt alamıyorum.
İnternetin kesik olması nedeniyle hem ben hem de çocuğum mağdur olduk, çocuğum ödevlerini yapamıyor. Ayrıca internet olmadığı için cep telefonumdan yüksek miktarda internet kullanmak zorunda kaldım ve bu nedenle geçen ay 1.132 TL, bu ay ise 1.032 TL telefon faturası ödemek zorunda kaldım. Ek olarak, herhangi bir servis ücreti ya da bağlantı bedeli ödemedim.
İnternetimin acil olarak bağlanmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve fatura indirimi uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca internetin olmamasından kaynaklı olarak yüksek gelen cep telefonu faturam için de çözüm sunulmasını rica ediyorum.
18 Ağustos 2025 tarihinde başlattığım Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev internet aboneliğimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Aboneliğimin daha ikinci gününde internet bağlantısı hem çok yavaşladı hem de tamamen kesildi. Sorunun çözülmesi için arıza kaydı oluşturdum fakat tarafıma herhangi bir bilg...
7029180508 abone numarasıyla Türk Telekom’dan 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Bülbül Mahallesi Kelebek Sokak No:7 Daire:2 Kars Merkez adresinde yaklaşık 2 aydır hiç internet bağlantısı alamıyorum. Bu süre zarfında en az 10 defa şahsen Kars Merkez Türk Telekom şubesine giderek durumu bil...
Türk Telekom 100 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıcısıyım. 08.08.2025 tarihinden beri internet bağlantım hiçbir bilgilendirme yapılmadan kesildi. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde operatöre bağlanamadım, yalnızca otomatik bir mesajda internetin 15.08.2025 s...
19 Ağustos’tan bu yana, Ümraniye İstiklal Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum ve 2-3 gün aralıklarla sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Kopma yaşandığında modemde kırmızı ışık yanıyor ve internet tamamen kesiliyor. Sorunun başladığı tarihten beri...
Türk Telekom 7035053811 abone numaralı sabit internet kullanıcısıyım. 1 ayı aşkın süredir internetimiz teknik arıza sebebiyle kopmuş durumda. 6 aylık taahhüdümüz henüz var. Mağduriyet yaşıyoruz. En azından ihtiyaç durumları için ev halkının hattına internet tanımlamalarını talep ettik fakat ona da o...
Yorumlar