to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom 100 Mbps limitsiz fiber internet kullanıcısıyım. 30.08.2025 Cumartesi günü saat 16.02’de ev internetim bir anda kesildi. Yaklaşık bir saat bekledim, internet gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Bana genel bir arıza olduğu, altyapı kaynaklı olduğu ve akşam 22.00’ye kadar düzeleceği söylendi. Ancak bugün 3 Eylül Çarşamba olmasına rağmen günlerdir internet hizmeti alamıyorum; bu süre zarfında 10 dakika bile internet gelmedi.
Her aradığımda arıza kaydı oluşturulmuyor, sürekli genel arıza olduğu belirtiliyor. Sorunun sabah 04.00, 09.00, 16.00 ve 22.00’de çözüleceği söyleniyor fakat belirtilen saatlerde hiçbir şekilde internet hizmeti sağlanmıyor. Her defasında aynı şekilde yanıtsız bırakılıyorum.
Hizmet adresim Ankara, Keçiören, Karşıyaka Mahallesi. 504 TL aylık ödeme ile taahhütlü olarak bu hizmeti kullanıyorum. Ara ara kısa süreli kesintiler oluyordu ancak bu kadar uzun süreli bir sorun ilk kez yaşanıyor.
Uzun süredir devam eden bu kesintinin bir an önce giderilmesini ve mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum.
03 Eylül 2025 tarihinden itibaren Türk Telekom 100 Mbps limitsiz fiber evde internet hizmetimde sürekli bağlantı sorunu yaşamaktayım. Önerler Mahallesi’indeki adresimde, internetim 03 Eylül 2025 saat 14.33’te apartmanda başka bir daireye internet kurulumu yapılırken, kurulumdan hemen sonra tamamen k...
Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 22 Ekim 2025 tarihinde arıza kaydı oluşturdum ve o günden bu yana 20 gün boyunca internet hizmetinden yararlanamadım. Arıza ile ilgili bana gönderilen mesajda, sorunun ancak 28.04.2026 tarihinde giderilebileceği belirtildi. Bu kadar uzun bi...
Türk Telekom 100 Mbps fiber internet abonesiyim (Müşteri No: 7031273878). Bafra Üçpınar Mahallesi Meşelik Sokak’ta oturuyorum. 24 Eylül saat 13.00’ten bu yana, yani 3 gündür mahallemizde internet tamamen kesik. Bu süreçte toplam 5 kez müşteri hizmetlerini aradım; ilk aramamda ertesi gün ekip geleceğ...
Yorumlar