to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom fiber altyapı hizmetiyle ilgili yaşadığım bir sorunun çözülmesini istiyorum. Mehmet Akif Ersoy Mahallesi, Cengiz Topel Caddesi, Kağıthane adresindeki binamıza geçen ay FTTH kablo çekildi ve girişe fiber kutusu (ODP) yerleştirildi. Ancak TT verilebilirlik sorgusunda hâlâ VDSL görünüyor. Adresimde fiber verilebilirlik güncellemesi ve aktivasyon kaydı açılmasını, OLT/port tanımlamasının tamamlanmasını rica ederim.
Yaklaşık bir aydır bağlantı sağlanamadığı için fiber internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “Bu konuda bilgimiz yok” yanıtını aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Altyapı çalışmalarının hızlandırılarak bağlantının bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom VDSL 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Batıkent Mahallesi Karacan Sokak No:2 Daire:2 Tepebaşı/Eskişehir adresinde oturuyorum. Yaklaşık 2,5 aydır mahallemizde ve sokağımızda fiber altyapı çalışması yapıldı, fiber kablosu kapıma kadar getirildi. Ancak bina içine fiber kutusu yerleştir...
Türk Telekom’dan limitsiz fiber internet hizmetine geçmek için 1 hafta önce başvuruda bulundum ve aylık 1000 TL’lik taahhüt verdim. Ancak Mahmutbey Caddesi 9. Sokak, Apartman 36, İstanbul adresinde fiber kutusu olmadığı için bağlantım yapılmıyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm fakat kutunu...
Türk Telekom ikamet etmiş olduğum binaya fiber altyapı getirdi. Kutu bağlandı dairelere fiber optik kablolar çekildi, fakat henüz aktifleştirmedi altyapı sorgulaması yapıldığında ise altyapı bulunmamaktadır. Geri bildirimi almaktayım. Süreç ile alakalı aradığımda kimse ile görüşemiyorum ve yardımcı ...
2025 yılının ortasına gelmiş olmamıza rağmen, İstanbul’un merkezinde oturuyor olmama rağmen Türk Telekom hâlâ fiber internet hizmetini sunamıyor. Defalarca başvuru yapmama, çağrı merkeziyle görüşmeme rağmen süreç hiçbir şekilde ilerlemiyor. Her seferinde “altyapı çalışmaları planlanıyor” gibi otomat...
Türk Telekom VDSL hattımdan fiber internete geçiş sürecinde büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Binamıza fiber kutu takıldıktan sonra, 01.09.2025 tarihinde evime kurulum için ekip çağırdım. Ancak apartmana gelen sinyalde sorun olduğu belirtildi ve farklı bir ekibin geleceği söylendi. Bu tarihten sonra...
Yorumlar