Taşındığım Adreste Altyapı Yok, Hizmet Alamadan Fatura İsteniyor

Türk Telekom fiber ev interneti kullanıyorum. 8 gündür Karapürçek Mahallesi'indeki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Sorunun başladığı günden bu yana müşteri hizmetlerini aradığımda sadece telesekreterle iletişim kurabiliyor ve her seferinde bir gün veriliyor, ancak belirtilen günlerde de i...

Türk Telekom Fiber ev interneti kullanıyorum. İstanbul Avcılar Şehit Doğan Çabuk Sokak’ta ikamet ediyorum. Yaklaşık 1 gündür altyapı kaynaklı bir arıza nedeniyle bölgede internet hizmeti alamıyoruz. Aynı sorunu birkaç ay önce de yaşamıştık. Sorunun çözümü için defalarca Türk Telekom müşteri hizmetl...

Yaklaşık 9 yıldır Türk Telekom müşterisiyim. 18 Ağustos 2024 tarihinde Erzurum’dan Düzce ili merkezine internet nakil işlemi başlattım. O günden bu yana, 10 gündür internetim tamamen kesik ve mağdur durumdayım. Nakil işlemi için 750 TL ücretin faturama yansıtılacağı belirtildi. Bu süreçte müşteri h...

Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom 24 Mbps ev internetim tamamen çalışmıyor, sürekli bağlantı yok. İstanbul Fatih Yedikule Mahallesi Aksungurlu Sokak No:10 Daire:6 adresinde yaşıyorum ve müşteri numaram 7037046365’tir. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamad...

Türk Telekom Evde İnternet hizmetimin nakil işlemi için başvuru yaptım ve 10 gündür mağduriyet yaşıyorum. Nakil işlemi için 25 Ağustos’ta randevu aldım, bu süreçte ikinci randevumu da almak zorunda kaldım. Adresim Ankara Altındağ’da bulunuyor ve hizmet numaram 7042886416’dır. İş yerimden izin alara...