to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Fiber Teknoloji Evinde kampanyası kapsamında fiber internet kullanıyorum. Aboneliğimi taşımak istediğim yeni adreste fiber altyapısı olmadığı için, mevcut modemimi geri istemelerine rağmen yeni modem için 1080 TL ücret talep ediliyor. Ayrıca, taşınma işlemi için de zorunlu olarak 750 TL ücret isteniyor. Taşıma işlemiyle ilgili başvuru numaram 178775482’dir.
Şırnak/Cizre Türk Telekom şubesine başvurduğumda teknik iptal işlemi için iletişim merkezine, oradan da il müdürlüğüne yönlendirildim. Her aşamada farklı bir birime yönlendirilerek çözüm bulamıyorum ve bu süreç yaklaşık 1 haftadır devam ediyor. 6 ay daha taahhüdüm bulunmasına rağmen, ücretsiz modem değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve modem değişiminin ücretsiz olarak gerçekleştirilmesini istiyorum.
3 Eylül’de yeni bir adrese taşındım ve mevcut Türk Telekom Fiber 100 Mbps internet aboneliğimin taşınması için başvurdum. Ancak yeni adresimde fiber altyapı olmadığı söylendi ve taşıma işlemi için 800 TL ücret talep edildi. Ayrıca modem hizmeti verilmedi, modem satın almam gerektiği ve bunun için de...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yeni taşındığım apartmanda fiber internet altyapısı olmasına rağmen, nakil başvurusu yaptığım halde kurulum yapılmadı ve herhangi bir gerekçe sunulmadı. Randevu verilen tarihe kadar ekipler gelmedi, ardından 750 TL nakil ücretini bana ödetmek için randevumu ...
Türk Telekom Fiber Sınırsız ev interneti kullanıcısıyım. Aynı binada modemimin taşınması için 1795364312 numaralı talep ile başvuru yaptım. Osmangazi Mahallesi, Gate of Anatolia Sitesi Sancaktepe adresinde yaşıyorum. 20, 21 ve 22 Ekim tarihlerine randevu oluşturuldu ancak ekipler hiçbirinde gelmedi....
Türk Telekom Tivibu'lu Fiber İnternet Kampanyası 100 Mbps paketini kullanıyorum. Aynı binada, sadece daire değişikliği yapacağım için mevcut internetimi Daire 1’den Daire 3’e taşımak istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapının fibere uygun olmadığı ve port bulunmadığı gerekçesiyle internetin...
2023 yılının Eylül ayında Türk Telekom'dan 12 aylık bir fiber internet hizmeti satın aldım. Birkaç ay geçtikten sonra taşınmak zorunda kaldım. Taşındığım adreste fiber altyapı bulunmuyor. İnterneti taşımak için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. İnterneti taşıdığım takdirde modemimi teslim etm...
Yorumlar