Yanıltıcı Bilgi Ve Baskıyla Tarife Değişikliği Zorlanması
16.07.2026 tarihinde saat 12:04’te 0543*******36 numaralı Türk Telekom hatt...ıma, 0555*******00 numaralı hattan arama yapıldı. Görüşmede, hattımda sadec
16.07.2026 tarihinde saat 12:04’te 0543*******36 numaralı Türk Telekom hatt...ıma, 0555*******00 numaralı hattan arama yapıldı. Görüşmede, hattımda sadec
Birkaç yıldır Türk Telekom faturalı cep telefonu hattı kullanıyorum. Haziran ayında hattıma tanımlı abonelik sözleşmem b...itmiş, bununla ilgili sadece SMS gönderildiğini sonradan gördüm, ancak iş yerimde telefon kullanımı yasak olduğu, mesai saatleri dışında aranmam için de daha önce birkaç kez not dü
Türk Telekom mobil hattım için 22 Mayıs 2026 tarihinde, Amerika Birleşik Devletleri’ne yapacağım seyahat öncesinde 2 haf...talık Konforlu yurt dışı 3 GB paketini 950 TL ödeyerek satın aldım. Paketin hem internet hem de arama/aranma hakkı sunduğu belirtilmişti. Ancak 24 Mayıs – 31 Mayıs 2026 tarihleri a
Türk Telekom hattımda 10 GB’lik faturalı bir paket kullanıyorum. Herhangi bir mobil veri kullanımı yapmadığım, hatta mob...il verim kapalı olduğu halde faturam gözümün önünde sebepsiz yere yükseldi. Önce 410 TL civarında olan fatura tutarım 430 TL’ye çıktı, ardından da 432,63 TL olarak görünmeye başlad
Türk Telekom hattımda 21 Temmuz 2026 tarihli faturama 3699 numarası üzerinden bilgim ve onayım dışında ücretlendirmeler ...yansıtıldığını fark ettim. Kullanım analizi ekranında aynı gün içinde 132,92 TL, 79,75 TL ve 49,08 TL olmak üzere üç ayrı işlem görünmektedir. Bu 3699 numaralı ücretlendirmelere h
5*******20 numaralı hattımı Türk Telekom’da faturasızdan faturalıya geçirirken hattımda 116 TL’nin üzerinde bakiye bulun...uyordu. Bu işlem sırasında bu bakiyenin sonraki faturalarımdan düşüleceğine dair SMS aldım ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir faturama yansımadı. Konuyu öğrenmek için müşt
Yıllardır Türk Telekom abonesiyim. Eve geldiğimde cihazımın Wi-Fi ağına otomatik olarak bağlanmadığını ve arka planda hü...cresel veriden internet kullandığını fark edemedim. Tamamen iradem ve bilgim dışında gelişen bu durum nedeniyle hattıma yüksek tutarda internet aşım ücreti yansıtılmış ve faturam b
Türk Telekom faturalı hattım için Temmuz ayı faturam 4.100 TL olarak kesildi, bu tutarı ödeyemediğim için hattım 18 Temm...uz itibarıyla kesildi. Hattın kapanmasıyla birlikte arama yapamama ve aranıp görüşememeyi anlarım ancak şu anda SMS’lerim de karşı tarafa gitmiyor, gönderilemedi hatası alıyorum.

Türk Telekom faturalı mobil hattım için taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay kala defalarca arandım ve taahhüdümü yenil...emek istemediğimi, Turkcell’e geçeceğimi açıkça belirttim. Sürekli aranmaktan rahatsız olduğum için 18 Haziran 2026 tarihinde hattımı Turkcell’e taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra T
Türk Telekom evde internet faturamda yaşadığım haksız ek ücretlendirme hakkında şikayetçiyim. Temmuz ayı faturam 750 TL ...olmasına rağmen, sadece 5 günlük gecikme sebebiyle faturama 500 TL gibi fahiş bir ek tutar yansıtılmış ve toplam borç 1.250,25 TL’ye çıkmıştır. Bu kadar kısa süreli bir gecikme içi
Türk Telekom mobil hattım için 10 Temmuz tarihinde yenilenen 30 GB internet, 10 GB sosyal medya ve hediye 3 GB paketleri...m olmasına rağmen, çoğunlukla Wi‑Fi’ye bağlı olmama karşın bu paketler çok kısa sürede bitmiştir. 21 Temmuz tarihinde hatlarımdaki olağan dışı internet tüketimini fark ettim. Uygul
Türk Telekom 500 Mbps limitsiz fiber ev internetimi yeni adresime nakil ettirmek için Haziran ayından beri defalarca baş...vuru yapıyorum. Müşteri temsilcileri bayiye, bayi ise tekrar müşteri hizmetlerine yönlendirerek süreci uzattı. En son 07.07.2026 tarihinde Bursa Nilüfer Beşevler Türk Telekom bayis
Türk Telekom Evde İnternet aboneliğimi bölgemde altyapı olmadığı için 21 Mayıs 2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal işle...mi sırasında modem ve beraberindeki fiber kutusunu görevli personele teslim ettim. Buna rağmen daha sonra tarafıma cihazların teslim edilmediği gerekçesiyle yaklaşık 1800₺ tutarınd
Türk Telekom mobil hattımı uzun süredir kullanıyorum. Son birkaç gündür paketimde hem internet hem de dakika olmasına ra...ğmen faturamın tutarı sürekli artmaya başladı ve güncel dönemde fatura tutarım 619 TL seviyesine yükseldi. Bu dönem içerisinde bir ek paket aldım ve bu paketi bilerek, isteyerek s
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Fatura ödememi geciktirdiğim için Temmuz ayı faturama “tek taraflı hat k...apama ücreti” adı altında 202 TL civarında bir tutar yansıtıldığını gördüm. Kullandığım tarifenin ücreti 170 TL iken, gecikme nedeniyle tarifeden bile daha yüksek bir kapama ücreti
Türk Telekom hattım için 09.07.2026 tarihinde 555 *******00 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, mevcut taahhütnamemin ...bitmek üzere olduğunu, bu nedenle aylık fatura tutarımın yükseleceğini söyleyerek taahhüt yenilemem gerektiğini iletti. O esnada iş yoğunluğum nedeniyle görüşmeye yeterince odaklan
Benim iznim olmadan Türk Telekom'da çalışan genç, oyun aboneliği başlatmış. İki ayrı Türk Telekom oyun sitesinden, ne hi...kmetse kendi sitelerinden oyun aboneliği başlatmışlar. 370 TL olması gereken faturam 1010 TL gelmiş. Bu yanlışlık düzeltilmediği takdirde başka operatöre geçeceğim.
Türk Telekom hattımda uzun süredir MSB 40 tarifesini kullanıyorum. Sözleşme yılım dolduktan sonra tarifem için çıkarılan... yeni ücretler çok yüksek geldi ve bu ücreti ödeme gücüm bulunmuyor. Mevcut tarifem için aylık 300 TL ödüyorken, bugün yaptığım görüşmede bana 450 TL’lik bir ücret önerildi. Bugün
Türk Telekom’a ait 0540 xxx xx xx numaralı hattımı aldığım günden bu yana bulunduğum hiçbir yerde, şehir merkezleri de d...ahil olmak üzere sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Uzun süredir ciddi şebeke ve kapsama problemi yaşamaktayım. Hat yalnızca kırsal alanlarda değil, şehir merkezi, yoğun yerleşim ala
Türk Telekom mobil hat abonesiyim. 0533********52 ve 0533********40 numaralı hatlarım ödenmemiş faturalar nedeniyle kull...anıma kapatıldı. Tarafıma iletilen bilgilendirmede, ödenmemiş fatura ve varsa cayma bedeli borçlarımın bulunduğu ve 21.07.2026 saat 18.00’e kadar ödeme yapılmaması halinde dosyanın
Türk Telekom mobil hattıma ait fatura ödemesi sırasında hem kredi kartımdan hem de banka hesabıma bağlı kartımdan olmak ...üzere aynı fatura için 3.000 TL + 3.000 TL şeklinde iki kez çekim yapıldı. Görüşme yaptığımda fazla çekilen tutarın iade edileceği ve en geç 7 iş günü içinde hesabıma yansıyacağı b
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 18 aylık taahhütlü sözleşmem devam ederken, Nisan ayında 410 TL, Mayıs ayında ...411 TL olan faturam Haziran ayında 703 TL’ye, Temmuz ayında ise 810 TL’ye çıkarıldı. Bu kadar kısa sürede, taahhüdüm sürerken yapılan bu yüksek artışı kabul etmiyorum. Hizmet numa
Türk Telekom mobil hattım için fatura dönemim boyunca geçerli sınırsız Youtube.com paketi satın aldım. Paketin ücreti fa...turama yansıtılmasına rağmen yaklaşık 10 gündür bu haktan faydalanamıyorum ve Youtube.com kullanımlarım, 20 GB’lik kendi internet paketimden düşülmüş durumda. Bu nedenle hem satın
20 Temmuz saat 22.00 civarında Türk Telekom hattım için MEB 20 GB tarifesine 275 TL olarak SMS ile 5555’e gönderim yapar...ak geçiş talebinde bulundum. Tarife geçiş onay SMS’i ise ertesi gün, 21 Temmuz sabah 10.00 civarında geldi ve bu sırada fiyatın güncellendiği belirtilerek fatura tutarım 330 TL’ye