Türk Telekom Haksız Ücret Yansıttı
Türk Telekom mobil hattıma ait Haziran faturamda, 9222 numaralı dijital ser...vis üzerinden 400 TL’nin üzerinde bir ücret yansıtıldığını gördüm. Ben hiçb
Türk Telekom mobil hattıma ait Haziran faturamda, 9222 numaralı dijital ser...vis üzerinden 400 TL’nin üzerinde bir ücret yansıtıldığını gördüm. Ben hiçb
Türk Telekom mobil hattımın sonu 4861 ile biten numarası için bu ayki faturamda Pokus uygulamasından iade edilen tutarın... yansıtılmasında sorun yaşıyorum. Pokus üzerinden 2.255 TL tutarında iade yapılmasına rağmen, bu iade faturama düşmedi. Bu durumla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini şimdiye


Türk Telekom hattımı yaklaşık 1 yıl kullandıktan sonra kontörlü hatta geçtim. Bu geçişten sonraki 22 Haziran 2026 dönemi...ne ait faturam, daha önceki aylarda 300–350 TL aralığında gelirken bu kez 650–700 TL arasında geldi. Aradaki ciddi fark nedeniyle müşteri hizmetlerini aradığımda, faturaya kontörlü
Türk Telekom mobil hattımda, taahhüt bitiminden sonraki yeni dönem faturala...ndırmasında, kullanmadığım paket için yaklaşık 210 TL fazla ücret yansıtıld
Türk Telekom mobil hattım ile yaşadığım fatura ve müşteri hizmetleri sorununu paylaşmak istiyorum. Çocuğumun hattında bu...lunan kampanya yaklaşık 4 ay önce bitmiş, ancak bu konuda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kampanya bittiği için aylık fatura tutarı 600 TL civarına yükselmiş ve ben 4 ay b
Adıma kayıtlı Türk Telekom mobil hattım üzerinden 3699 Playweez adı altında, hiçbir onayım ve abonelik talebim olmadığı ...halde aylardır faturama ek ücret yansıtıldığını fark ettim. 2025 Ekim ayından itibaren her faturamda yaklaşık 250–300 TL arasında değişen tutarlarda bu hizmete ilişkin kesinti yapı
Türk Telekom hattım üzerinden yurt dışına çıkmadan önce yurt dışı kullanım paketi satın aldım. Paketi kullanmaya başlaya...bilmem için onay/başlangıç mesajı gelmesi gerekiyordu ancak hiçbir şekilde bu mesaj gelmedi. Mesaj gelmeyince, belki ilk işlem olmamıştır diye düşünerek aynı paketi birkaç kez daha
Türk Telekom hattımın taahhüdü bitimine 3 gün kala, yine Türk Telekom üzerinden taahhüdümü yeniledim. Yenileme öncesinde... son faturam 307 TL olarak görünürken, taahhüt yenilemesinden sonra bu fatura 50 TL daha yüksek olacak şekilde yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu sorduğumda, bana “taa
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Süper 30 GB paketim varken, taahhüdümün bitimine 2–3 ay kala neredeyse taciz b...oyutunda, günde defalarca arandım. Açmadıkça tekrar tekrar arandılar, en sonunda numarayı engellemiştim. Daha sonra mesajlar gelmediği ve uygulamaya giremediğim için engeli kaldırd
Türk Telekom’a ait 5439****16 numaralı mobil hattımda bugün internet paketim bittiğine dair SMS aldıktan sonra, yaklaşık... 8 dakika içinde hattıma art arda 6 kez 100 MB internet kullanımı yansıtılmış ve toplamda 450 TL gibi çok yüksek bir ek ücret çıkarılmıştır. Bu 6 kez 100 MB’lik kullanımı ve buna b
Türk Telekom'un uzun süreli abonesiyim. Mayıs 2026 fatura döneminde tarife değişikliği yaparak 25 GB'lık yeni bir pakete... geçiş sağladım. Ancak tarafıma kesilen Mayıs faturası incelendiğinde, tarife geçişi yaptığım ay için hem eski tarifeme ait 262,20 TL'lik yüksek bir data/internet kullanım bedeli h
Yıllardır Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum, hattım T**** T******** adına kayıtlı olup bu bilginin yalnızca marka ...ile paylaşılmasını istiyorum ve 5011****38 numaralı hat üzerinden inceleme yapılmasını talep ediyorum. Ben bir öğrenciyim, sürekli dershaneye gidiyorum ve tabletten ders dinlediğim
Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti aboneliğimde faturalarımı diğer tüm faturalarım gibi otomatik ödeme talimatı il...e ödemek istiyorum; ancak bu hat için hiçbir şekilde otomatik ödeme veremiyorum. Bu nedenle faturayı unuttuğumda Mayıs 2026 dönemine ait faturama 400 TL gibi uçuk bir kapama ücreti
Türk Telekom fiber ev interneti kullanıcısıyım. Sadece 1 günlük gecikmem olmasına rağmen faturama ek olarak 450 TL yansı...tıldığını bugün fark ettim. Bu kadar kısa bir gecikme için bu tutarın yansıtılmasını son derece haksız, ölçüsüz ve kabul edilemez buluyorum. Hesabıma ait numaram 5550****72’dir. İ
Türk Telekom mobil hattım, çocuğumun faturasız hattını kendi adıma faturalıya geçirmem üzerine 27.05.2026 tarihinde taah...hütlü bir tarifeye dönüştürüldü. Görüşme sırasında özellikle defalarca aylık ödemenin 12 ay boyunca 350 TL olacağını sordum ve herhangi bir ek ücret olmayacağı açıkça söylendi. Bu
Türk Telekom hattım kendi adıma kayıtlı faturalı bir haktır. Uzun zamandır hattımı evde bırakıyor, sadece ara sıra inter...nete bakmak için kullanıyordum. Herhangi bir onay vermediğim, hiçbir yeri tıklamadığım halde, tarife sürem bitince beni otomatik olarak yeni bir tarifeye geçirmişler. Benim açık on
Türk Telekom mobil hattım için uygulanan fatura tutarıyla ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 0 50*********58 numaral...ı hattımda daha önce taahhütlü olarak ödediğim fatura tutarı yaklaşık 462 TL iken, taahhüdüm yenilenmediği için haziran ayına ait fatura 1.800 TL olarak çıkarıldı. Taahhüt bitince
Türk Telekom faturalı mobil hattım için içinde bulunduğumuz aya ait faturama, hat kesintisi sonrası 220 TL açma‑kapama ü...creti yansıtıldığını gördüm. Hat kapatılırken açma‑kapama ücreti hakkında herhangi bir bilgi verilmedi. Bu açma‑kapama ücretinin haksız olduğunu düşündüğüm için, tarafıma yansıtıl
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde son 3 aydır internet aşımı ve indirimler adı altında gelen kalemler yüzünden fatu...ra tutarım, normalde yaklaşık 300 TL iken 1.530 TL ödemek zorunda kaldım. Buna rağmen interneti zaten kısıtlı ve tedirgin olarak kullanıyorum; doğru düzgün faydalanamıyorum. Devaml
TTNET üzerinden evde limitsiz 100 Mbps fiber internet abonesiyim. 2024 yılından beri başka bir aboneye ait fatura bilgil...eri, SMS olarak sürekli kendi cep telefonu numarama gönderiliyor. Bu abonelikle hiçbir ilgim olmamasına rağmen bu mesajları almaya devam ediyorum. Konu ile ilgili olarak daha önce
Türk Telekom mobil hattımın son faturasına yansıtılan haksız ücrete itiraz etmek istiyorum. Taahhüdümün bitiş tarihi ola...n 22 Haziran tarihli faturam 157 TL civarında olması gerekirken 370 TL olarak kesildi. Hattımın numarasının son dört hanesi 7642’dir. Daha önce Mayıs ayında Yıldız 30 GB ek intern
Yıllardır Türk Telekom evde internet ve mobil hat müşterisiyim, hiçbir faturamı aksatmadım ya da geciktirmedim. Taahhütl...erimin bitmesine yaklaşık bir ay kala bugün saat 16.45 civarında müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni dönem için verilen fiyat teklifleri karşısında ciddi bir hayal kırıkl
Türk Telekom mobil hattım faturalı ve normalde tarifem 512 TL olmasına rağmen geçen ay fatura tutarım 729 TL olarak geld...i. Faturamın yüksek geldiğini fark edince tarife değişikliği için arayan müşteri temsilcisine bu durumu sordum. Temsilci, hattımda Astrokolik isimli bir hizmete üyelik göründüğünü,