Hepsiburada üzerinden aldığım 62253881942240 numaralı siparişim, 25 Eylül teslim tarihiyle bugün elime ulaşması gerekiyo...rdu. Ancak uygulamadan kontrol ettiğimde, ürünün 24 Eylül’de dağıtıma çıktığını ve “teslim edilemedi” olarak iade sürecinin başlatıldığını öğrendim. Teslimat adresim İstanbul Beyoğ...
Vodafone bireysel cep telefonu hattım ile ilgili olarak, 2024 yılında tüm borçlarımı ödeyip e-Devlet üzerinden hat kapat...ma talebinde bulundum. Ancak müşteri temsilcisi hattımı kapattırmamış ve yeni fatura çıkarmış. Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, hatanın kendilerinden kaynaklandığını bel...
QNB Finansbank'tan kullanmış olduğum krediyi işsiz kaldığım dönemde ödeyemediğimden dolayı avukata devroldu. Daha sonras...ında ise banka avukat ofisinin çalışanlarından birisi benimle iletişime geçip borcumu yapılandırarak taksitli bir şekilde ödeyebileceğimi, bu sayede maaş haczi olmayacağını bana bi...
1
Beklenmedik Yayın Kesintisi Ve Kötü Müşteri Hizmeti
Digiturk üyeliğim kapsamında Nantes-Marsilya maçını izlerken yayın birden kapanıp F1 reklamı vermeye başladı. Ben de müş...teri hizmetlerini arayıp konu hakkındaki şikayetimi bildirdim. Müşteri temsilcisi ise 'Bizim yayınlar hakkında yapabileceğimiz bir şey yok,' deyip telefonu suratıma kapattı. Bu işi...
1
Vodafone Pay Numara Değişikliği Talebimin Yapılmaması
Vodafone Pay hesabım eski telefon numarama kayıtlı; ancak şifremi unuttum dediğimde ve bilgilerimi girdiğimde, eski tele...fon numarama onay SMS'i gelmekte. Telefon numaramın güncellenmesi için hem çağrı merkezinden kayıt oluşturdum hem de e-mail attım; ancak hâlâ düzelmedi. Her aradığımda müşteri tems...
Bir Günde Kargo ile A101 sitesi üzerinden pürmüz satın aldım. Sipariş numaram 1460518022232856. Gönderi durumu 'teslim e...dilemedi' olarak görülüyor. Tahmini teslimat tarihi 06.12.2023 olarak görünmekte. Kargo çıkış tarihim 30.11.2023 olarak kaydedilmiş. Kargo firmasına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu...