Türk Telekom Ev İnterneti Aboneliği Gecikmeli Sonlandırılması Ve Haksız Faturalandırma

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi sonlandırmak için gerekli evrakları 20 Ağustos tarihinde teslim etmeme rağmen, hattım kapatılmadı ve aboneliğim sistemde devam ediyormuş gibi işlem görmüştür. Buna bağlı olarak iki ay boyunca tarafıma fatura çıkarılmış ve tahsilat yapılmıştır.

16 Ekim tarihinde ikinci fatura da hesabımdan tahsil edilmiş ve iki fatura toplam 1.398 TL ödemek zorunda kalmış bulunmaktayım. Evrakları zamanında teslim etmeme rağmen aboneliğin sonlandırılmaması ve bu süre zarfında faturalandırmanın devam etmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Haksız yere tahsil edilen toplam 1.398 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini ve aboneliğimin evrak teslim tarihine göre geriye dönük olarak kapatılarak gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.