to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom kurumsal hattımız olan 0 212 371 84 00 numaralı iş telefonumuz için 30 Ekim 2025 tarihinde 63.255 TL tutarında, uluslararası görüşme ücreti içerdiği belirtilen bir fatura ile karşılaştık. Bu faturanın ait olduğu hatta ait kamera kayıtlarımızı ve görüşme kayıtlarımızı kontrol ederek ilgi...
Türk Telekom’da üzerime kayıtlı iki adet mobil hattımın taahhütleri bittikten bir gün sonra hatlarımdan birini kapattım, diğerini de başka operatöre taşıdım. Son faturam kesildi, bu faturayı da ödeyerek herhangi bir borcumun kalmadığını düşündüm. Ancak bir süre sonra e-Devlet üzerinden tekrar adımı ...
Türk Telekom üzerinden fatura üzerine cihaz almıştım ve ödemelerim bittikten sonra da herhangi bir borcum kaldığına dair bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yaşanan karışıklığı çözmek için TT Finansman ve ilgili birimlerle en az on kez görüştüm. En son yaptığımız görüşmede bana 134,01 TL gibi bir b...
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında bir işlem gerçekleştirilmiştir. Telefonum elimde olmasına ve tarafımdan hiçbir işlem yapılmamasına rağmen, dün akşam saat 19.20 civarında kısa süre içinde ardı ardına mesajlar gelmiş ve sonu 6771 ile biten hattıma Suudi Arabistan paketi t...
Türk Telekom tarafından adıma, bilgim ve onayım olmadan birden fazla mobil hat açıldığını, bu hatlarla ilgili de yaklaşık 1.700 TL tutarında “fatura borcunuz vardır” şeklinde mesaj aldıktan sonra fark ettim. Daha önce de benzer bir durum yaşamıştım; tekrar aynı şeyle karşılaşmak beni hem şaşırttı he...
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimi adres değişikliği nedeniyle kapatmak istedim. 7037027882 numaralı hesapla kayıtlı internet hizmetim için 444 0 375 numaralı çağrı merkezini aradığımda, tarafıma 12.01.2025 tarihinde taahhüt süremin biteceği, bu tarihte tekrar arayıp kapatma talebi oluştur...
Türk Telekom’a ait eski bir hattımı başka bir operatöre taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra bugün tarafıma SMS ile borcum olduğu ve ödeme yapılmazsa yasal takip başlatılacağı yönünde bir mesaj gönderildi. Ancak Türk Telekom’un kendi online sistemine girdiğimde ilgili hatta dair “borcu yoktur” şeklinde...
Türk Telekom mobil hattıma ait faturamı 12 Ocak saat 11:30’da mobil bankacılık üzerinden kredi/banka kartımla ödedim. Tutar kartımdan düşmesine rağmen sistemde hâlâ ödenmemiş ve bir gün gecikmiş gibi görünüyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda bana herhangi bir kayıt numarası verilm...
Türk Telekom internet aboneliğime ait 1782309311 numaralı hattımın 1.291,25 TL tutarındaki son faturamın neden bu kadar yüksek geldiğini öğrenmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşme sonucunda, ekim ve kasım aylarına ait hizmet kapama bedellerinin 300 TL + 300 TL olarak bu faturaya toplu şek...
"Türk Telekom sorunu çözdü ve faturamda ciddi bir indirim yaptı teşekkür ederim"
Türk Telekom mobil hat abonesiydim. 10.11.2025 – 09.12.2025 dönemine ait faturamda, taahhüt cayma bedeli adı altında toplam yaklaşık 14.000 TL tutarında, sözleşme ve kullanım detaylarıyla örtüşmeyen, haksız ve fahiş bir bedel yansıtılmıştır. Daha önce Türk Telekom’da farklı bir tarifedeyken, Türk T...
Kısa bir süre önce Denizbank’taki hesabımdan eşim adına Türk Telekom faturası için otomatik ödeme talimatı verdim. Ancak eşim ödemelerini kendisi yaptığı için, 16 Aralık sabahı Denizbank’tan Türk Telekom otomatik ödemenizin yapıldığına dair SMS gelince, Kasım 2025 dönemi için olan 7018501051 abone n...
Türk Telekom mobil hattım için tarafıma yansıtılan son fatura tamamen haksız ve kabul edilemez niteliktedir. Emniyet Genel Müdürlüğü’ne özel EGM 30 GB paketini kullanırken, 12 Kasım tarihinde numara taşıma işlemi nedeniyle hattımı yalnızca 1-2 gün kullanmış olmama rağmen 421 TL tutarında fatura çıka...
Kasım 2024’te Türk Telekom’dan 7045573254 numaralı abonelik ile fiber internet hizmeti aldım. Mart 2025’te nakil talebinde bulundum, ancak adresimde fiziki altyapı olmadığı için nakil işlemi yapılamadı. Buna rağmen sistemlerinde altyapı var göründüğünü, bu nedenle haklı fesih talebimi kabul etmedikl...
Türk Telekom mobil hattım için taahhüdümün Aralık ayında bitecek olması nedeniyle numaramı Turkcell’e taşıdım. Bugün e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde, taahhüdümün bittiği gün Türk Telekom’un hattımı otomatik olarak yeni bir tarifeye geçirdiğini ve hiçbir onayım olmadan yüksek bir fatura oluşturd...
Türk Telekom’a ait 0533 *** ** 87 numaralı faturalı hattım için Ekim ayına ait 4.700 TL tutarında bir fatura/borç SMS ile tarafıma iletildi. Bu hattı Ekim ayında kapattırdım ve öncesinde de aktif olarak kullanmadım. Buna rağmen ne ayrıntılı bir fatura içeriği ne de öncesinde herhangi bir bilgilendir...
Marka: Türk Telekom Hizmet: Mobil faturalı hat Hat/İletişim: 0507 xxx xx 00 Konum: Ankara 15 Kasım 2025 son ödeme tarihli mobil fatura borcum 5.175 TL’dir. Tek seferlik bir gecikme yaşayacağım. Ödemeyi 15 Aralık 2025 tarihinde yapabilmem için son ödeme tarihinin/hat işlemlerinin bu tarihe kadar esn...
27.09.2025 ile 05.11.2025 tarihleri arasında Türk Telekom Prime mobil hattımda ciddi bir fatura sorunu yaşadım. 300 TL’lik paketim bitmek üzereyken, aynı tarife üzerinden ek 5 GB internet ve %50 indirimli 400 TL’lik yeni bir teklif kabul ettim. Ancak ilk ay paket aşımında 850 TL gibi yüksek bir fatu...
Haziran sonunda taşındığım için Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakli için başvurdum. Gelen ekip, yeni adresimde altyapı olmadığını ve bu nedenle nakil işleminin yapılamayacağını belirtti. Ayrıca, Türk Telekom’u arayarak durumu bildirirsek herhangi bir cayma bedeli olmadan aboneliğin iptal ed...
Türk Telekom 0505*****65 numaralı hattım için, fatura borcumu ödememe rağmen e-Devlet üzerinden yasal takibe düşen bir borç görünüyor. Ancak hem Türk Telekom bayisinden hem de müşteri hizmetleri numarasından yaptığım sorgulamalarda herhangi bir borç kaydı bulunmamaktadır. Bu durum ilk kez başıma gel...
Yaklaşık bir yıl önce kapalı bir aboneliğime ait olduğu söylenen bir borç nedeniyle Türk Telekom tarafından 648 TL borç çıkarıldı. Ancak ödeme yapmak için İstanbul Ümraniye Ihlamurkuyu şubesine gittiğimde borcun 873 TL olduğu söylendi ve bu tutarı ödedim. Borcun neye ait olduğuna dair (hat mı, inter...
Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra, Ağustos ayına ait 1850 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Hattımın son 4 hanesi 7521’dir. Faturanın detayında hangi kalemlerin yer aldığını, özellikle de bu tutarın taahhüt bozma bedeli veya başka bir ceza sebebiyle mi yansıtıldı...
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresinin bitmesine 30 günden daha kısa bir süre kala, 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak hattımı başka bir operatöre taşımak istediğimi ve bu durumda herhangi bir cayma bedeli kesilip kesilmeyeceğini sordum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, bana herha...
