Türk Telekom'dan Haksız Yüksek Fatura İtirazı

Babamın üzerine kayıtlı 05542****29 numaralı hattı için Türk Telekom tarafından 20262295859647 numaralı faturada 4.621,73 TL tutarında yüksek fatura çıkarılmıştır. Babam 72 yaşında emekli, ses telleri felç olduğu için ameliyat geçirmiş bir kişi ve konuşması düzgün anlaşılmamaktadır. Hattını Eylül ayında başka operatöre taşıdık, işlem taahhüt bitişinden sadece saatler önce yapıldığı söylenerek bu tutar tarafımıza ceza gibi yansıtılmıştır.

Babamın taahhüdü yaklaşık olarak 26.08.2026 tarihinde sona eriyordu. Zamanında ve yasal süresi içinde yapılan hattı taşıma işlemi için bu şekilde yüksek bir bedel çıkarılmasını kabul etmiyoruz. Üstelik babamın sağlık durumu ve yaşından dolayı süreci sağlıklı takip edememesi de göz önünde bulundurulmamıştır.

Türk Telekom’un bu faturayı ve işlendiği belirtilen ceza bedelini derhal iptal etmesini ve haksız yere çıkarılan 4.621,73 TL tutarındaki borcun kaldırılmasını talep ediyorum. Konunun yeniden incelenerek mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.