Türk Telekom Tüm Kanallarda Borç Ödeme Reddi

26 Eylül 2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattıma ait taahhüt sürem dolduğu için numaramı başka bir GSM operatörüne taşıdım. Buna rağmen Eylül 2026 dönemine ait 168,75 TL tutarında borcum olduğuna dair 26.09.2026 tarihinde tarafıma SMS gönderildi.

Numaramı taşıdığım için her zaman ödeme yaptığım Türk Telekom mobil uygulamasına erişimim engellendiğinden bu borcu uygulama üzerinden ödeyemedim. Türk Telekom’a bağlı diğer mobil hattım üzerinden uygulamaya girerek defalarca denememe rağmen ödeme kabul edilmedi. Türk Telekom web sitesi üzerinden de borç ödeme denemelerim sırasında sistem ödemeyi yine kabul etmedi.

Ayrıca e-Devlet borç sorgulama ekranında da bu borca ilişkin herhangi bir kayıt görünmemektedir. Türk Telekom bayileri, müşteri hizmetleri ve bankalar üzerinden denediğimde ise “müşteri bulunamadı” hatası verilerek ödeme yine alınmamaktadır. SMS ile gönderilen fatura linkinden de faturamı indiremiyorum.

İyi niyetli olarak borcumu ödemek istememe rağmen Türk Telekom’un sistemleri 26.09.2026 ile 12.10.2026 tarihleri arasında hiçbir kanaldan ödeme almamaktadır. Bu nedenle tarafıma, söz konusu fatura bedelini ödeyebileceğim geçerli bir IBAN bilgisinin yazılı olarak iletilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde bu faturaya ilişkin doğabilecek hiçbir gecikme faizi, yasal takip masrafı veya benzeri ek yükümlülüğü kabul etmediğimi ve bu durumun sonucunda doğabilecek tüm hukuki ve maddi sorumluluğun Türk Telekom’a ait olacağını belirtmek istiyorum.