Türk Telekom’dan Haksız Borç Bildirimi Ve Taşıma İşlemi İptali Talebi

5369****91 numaralı hattımı Türk Telekom’dan başka bir operatöre taşıdım. Hattımı taşımadan önce Türk Telekom tarafında hiçbir şekilde ödenmemiş faturam bulunmuyordu ve hattımı faturasız hatta çevirmiştim. Yaklaşık iki aydır yeni operatörümde düzenli olarak faturalarımı ödüyorum.

Bugün Türk Telekom’dan tarafıma bir SMS gönderilerek 406 TL borcum olduğu, bu tutarın ödenmemesi durumunda da yasal sürecin başlatılacağı bildirildi. Ancak Türk Telekom aboneliğim devam ederken böyle bir borç görünmüyordu, ayrıca sonrasında da herhangi bir fatura veya detaylı bilgilendirme yapılmadan bir anda böyle bir borç çıkarılması tamamen haksız bir uygulamadır.

Herhangi bir hizmet almadığım, aboneliğimin sonlandırıldığı ve başka operatöre geçtiğim bir dönem için çıkarılan bu 406 TL’lik borcun iptal edilmesini ve bu tutara ilişkin tarafıma yansıtılmış bir ödeme ya da takip işlemi varsa bunların da tamamen geri alınmasını talep ediyorum. Gereksiz yere mağdur edilmek istemiyorum ve bu hatalı borçlandırmanın acilen düzeltilmesini istiyorum.