Türk Telekom’da Kapalı Hat Üzerine Haksız Borç Ve Yasal Takip Uyarısı

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 1 ay önce kapatmama rağmen, hattın kapatılmasından sonra tarafıma tekrar borç çıkarıldığını gördüm. 505***601 numaralı aboneliğime ait olduğuna dair TT Mobil’den ödenmemiş fatura borcu ve yasal sürecin başlatılacağına dair SMS aldım. Hattım kapalı olmasına rağmen yeni bir borç görünmesi nedeniyle bu borcun haksız yere yansıtıldığını düşünüyorum.

Şu ana kadar müşteri hizmetlerini ya da bayiyi arayıp detay öğrenmedim, çünkü hattı kapattıktan sonra tekrar borçlandırılmam zaten başlı başına yanlış bir uygulama olarak görülmektedir. Hangi dönem, hangi kalemler üzerinden bu borcun çıkarıldığına dair SMS’te de herhangi bir açıklama yer almamaktadır.

Türk Telekom’un, hattım kapatıldıktan sonra çıkarılan bu borcu iptal etmesini, üzerime kayıtlı herhangi bir yasal takip süreci varsa durdurulmasını ve kayıtlarımda bu borcun görünmemesini talep ediyorum.