Türk Telekom Faturakurumsal
1.405 şikayet
Kurumsal Hatta Sıfır Sinyal Ve Cevapsız Müşteri Desteği
Türk Telekom üzerinden kullandığımız kurumsal faturalı hat için 2 yıllık taahhüdümüz var ve bitmesine yaklaşık 2 ay kald...ı. Buna rağmen özellikle son 1 senedir yaşadığımız çekim problemi, bir iletişim firmasının sağlayabileceği en vasat hizmet düzeyinde bile değil. Açık havada, şehrin içinde, sokakta
Referans Akışı Tarifesinde Gerçekleşen Aşırı Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Referans akışı ile bir tarifeye katıldım. Kamu 20 tarifesi kapsamında 320 TL olması gereken fatura 1.185 + 1547 Tl olara...k görünüyor. Tarifenin taahhütsüz aylığı 640 TL. Taahhütte sorun çıkmış olsa bile bu rakamlar yine imkansız. Kaldı ki kurum sitesindeki yönlendirme çerçevesinde referans akışı ve o
Kurumsal Mobil Hat Faturamda Açıklanamayan Yüksek Tutar Ve Destek Eksikliği
Türk Telekom kurumsal mobil hattım için 09.09.2026 tarihinde 2.000 TL’nin üzerinde fatura yansıtıldığını gördüm. Gönderi...len SMS’lerde hem 400 TL civarında hem de 2.277,05 TL tutarında fatura bilgileri yer alıyor ve bu tutarların neye göre oluştuğunu hiçbir şekilde anlayamıyorum. MKE çalışan hattı
Kişisel Verilerimin Akrabamla Paylaşılması Ve Hukuka Aykırı Gizlilik İhlali
40 yaşında, yüksek lisans mezunu, evli bir bireyim ve 6 yılı aşkın süredir ailemle birlikte Antalya’da ikamet etmekteyim.... İletişim bilgilerim, ikamet adresim ve yasal tebligat kanallarım ilgili tüm resmi kurumlarda kayıtlıdır. Türk Telekom’a ait 534 *** ** 24 numaralı hattımı yaklaşık 1 ay önce başk
"Teşekkürler"
Ödenen Borç Sistemde Görünmediği İçin Haksız İcra Takibi Başlatılması
Türk Telekom’un eski müşterisiydim. Çalıştığım kurumda hattım çekmediği için hattımı Turkcell’e taşımak zorunda kaldım v...e bu nedenle Türk Telekom’daki taahhüdümü sonlandırdım. Taahhüdün bitirilmesine istinaden tarafıma yaklaşık 3.200 TL tutarında cayma bedeli çıkarıldı ve ben bu cayma bedelini, 3.27
Ücretsiz Olması Gereken SIM Kart Değişiminde 500 TL Haksız Ücret Talebi
09.09.2026 tarihinde Aydın Efeler Adnan Menderes Bulvarı No:34/C adresindeki telsa Türk Telekom bayisine 5g uyumlu sim k...art değişimi için gittim. İşlem sonunda tarafımdan hiçbir ürün satışı olmamasına rağmen 500 TL “hizmet bedeli” adı altında ücret tahsil edildi ve bu tutar için Telsa Bilgisayar İnt
Aynı Faturada Çift Ödeme Ve Enpara’nın İade Sürecindeki Yetersiz Destek
Enpara kredi kartımla ödediğim bir Türk Telekom telefon faturası için, diğer bankamdaki otomatik ödeme talimatı nedeniyl...e aynı fatura iki kez ödenmiş olmasına rağmen, mağduriyetimin giderilmesi konusunda Enpara’dan da net bir çözüm alamadım. 06.09.2026 tarihinde ilgili Türk Telekom faturasını Enpar
Gizli Ücretlendirme Ve Uyarı Eksikliği Nedeniyle Şaşırtıcı Fatura Artışı
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 2 aydır “Kurumsal Tarife 6X100 MB” benzeri bir internet paketi tanımlanmış. Bu p...aketi bana hediye gibi gösterdiler, hiçbir yerde ücretli olduğuna dair açık bir ifade görmedim. 100 MB başına 100 TL gibi bir ücretlendirme yapıldığını sonradan fark ettim. Hiçbir
Öne ÇıkanKonular
Aynı Fatura İçin Çift Ödeme Hızlı İade Ve Çözüm Talebi
Türk Telekom mobil hattıma ait Ağustos dönemi faturası için 3.734,75 TL tutarında iki kez tahsilat yapıldı. Önce faturay...ı kendi Garanti hesabımdan ödedim, üzerinden 1–2 gün geçtikten sonra aynı tutar bu kez babamın otomatik talimatı bulunan Akbank hesabındaki Axess karttan tekrar çekildi. Yani aynı
Faturada Bilgilendirme Olmadan Haksız Tarife Aşımı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Türk Telekom mobil hattı abonesiyim. Normalde yaklaşık 375 TL civarında gelen faturam, herhangi bir ön bilgilendirme ya ...da uyarı mesajı yapılmaksızın son iki aydır 600 TL ile 770 TL arasında değişen yüksek tutarlarda gelmeye başladı. Tarafıma kesinlikle herhangi bir tarife aşımı veya “aşım yapılmışt
İzinsiz Clearmind Aboneliği Ve 319 TL Ücretinin İadesi Talebi
Türk Telekom hattımı kullanırken bilgim ve onayım dışında “Clearmind” isimli bir servise abone edildiğimi, Ağustos 2026 ...dönemine ait faturama da ek olarak 319 TL yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir başvuru, onay, üyelik talebinde bulunmadığım bir hizmet için bir devlet kurumu niteliğinde olan Türk T
Kurumsal Hatta Sürekli Ses Kesintileri Ve Mobil İnternet Kopmaları
Yaklaşık 4 ay önce başka bir operatörden Türk Telekom kurumsal hatta geçiş yaptım. Geçiş yaptığım günden bu yana hem tel...efon görüşmelerinde hem de mobil internette sürekli sorun yaşıyorum. Özellikle şehir merkezinde olmama rağmen görüşmeler sırasında ses gelmiyor, çekim tamamen gidiyor ve konuşmalar
Faturada Sözleşme Ücreti 980 TL Olarak Belirlenirken 1.707 TL Yansıtıldı
Türk Telekom İşte Plus paketim için sözleşme yapılırken aylık 980 TL olarak bilgilendirildim. Ancak bu ay hattıma 1.707 ...TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. Sözleşmede belirtilen ücretle kesilen fatura arasında ciddi bir fark bulunuyor. Yaklaşık 3 gün önce durumu fark eder etmez Türk Telekom
Zorunlu Şirket Hattına Geçiş Sonrası 8.000 TL Cayma Bedeli
Türk Telekom mobil hattımda taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kalmışken, çalıştığım şirketin kararı ve zorunluluğu n...edeniyle 11 Ağustos tarihinde hattım şirket hattına geçirilmek zorunda kaldı. Bu geçiş kesinlikle benim şahsi tercihim olmayıp, tamamen şirketimin talebi doğrultusunda yapılmıştır.
İptal Edilen Kurumsal Hat Üzerinde Açıklanmayan 494 TL Diğer Ücret
Türk Telekom’a kurumsal abone olarak kayıtlı olan 216 507 15 07 numaralı sabit hattımız, talebimiz üzerine 03.08.2026 ta...rihinde iptal edilmiştir. Hat iptal edildikten sonra tarafımıza 31.08.2026 tarihli, p012026004493938 numaralı ve 30.07.2026–29.08.2026 dönemini kapsayan bir fatura düzenlenmiştir.
KVKK İhlali Aile Üyelerinin İzinsiz Aranması Ve Kişisel Verilerin Paylaşımı
Yaklaşık beş yıldır hiçbir iletişimim olmayan annem ve abim, son üç haftadır TT Mobil İletişim Hizmetleri A.Ş. ile ilişk...ili kişiler tarafından aranarak hakkımda borç olduğu söylenmiştir. Özellikle annemin telefon numarasını hiçbir kurumla paylaşmamış olmama rağmen kendisine ulaşılıp bu şekilde bilgi
Ödenen Fatura Görünmediği İçin Hattım Haksız Yere Kapandı Ve Borç Yanlış Gösteriliyor
Aydın’da kullandığım 5514****47 numaralı Türk Telekom hattımın Ağustos ayı faturasını 01.09.2026 tarihinde VakıfBank üze...rinden, Türk Telekom Mobil kurum tahsilatı şeklinde 893,75 TL olarak ödedim. Banka dekontum mevcut olmasına rağmen sistemde halen iki fatura ödenmemiş görünüyor ve toplam 1.700 TL
Günlerdir Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Beklentisi
Türk Telekom TTNET ADSL aboneliğimde 26.08.2026 tarihinde saat 11.00 civarında başlayan internet kesintisi, her gün “yar...ın çözülecek” denilerek erteleniyor ve günlerdir bağlantı sağlayamıyorum. 03.09.2026 tarihinde çözülüp çözülmeyeceği konusunda da net bir bilgi verilmiyor, belirsizlik içinde bekle
Faturamda Haksız Açma Kapatma Ücretleri Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Türk Telekom sabit internet faturamda haksız bir ücretlendirme yapıldığını ve müşteri hizmetleri sürecinde mağdur edildi...ğimi belirtmek istiyorum. Normalde yaklaşık 800 TL civarında gelen faturam bu ay yaklaşık 1.626 TL olarak düzenlendi. Faturaya Mayıs ve Haziran aylarında internet hizmetimin gecik
Taşınan Hat İçin Haksız 7.508 TL Fatura Ve İptal Talebi
Türk Telekom’a aitken kullandığım 540 609 ** ** numaralı hattımı yaklaşık iki ay önce başka operatöre taşıdım ve hat şu ...anda fiilen eşimin üzerine ve farklı bir operatörde kullanılmaktadır. Buna rağmen Ağustos dönemi için 26.08.2026 tarihinde kesilen faturada tarafıma SMS ile 7.508,27 TL tutarında f
İnternet Kesintileri Ve Kullanılamayan Hizmet Nedeniyle Cayma Bedelinin İptali Talebi
Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom ev internetimde düzenli olarak kopmalar yaşıyorum. Neredeyse her hafta internetim kesiliyo...r ve her seferinde yeniden müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum. Sürekli tekrarlanan bu durum artık bıkkınlık ve mağduriyet yaratmış durumda. 28 Ağustos tarihinde interne
Onaysız Paket Tanımlanması Ve Aşırı Fatura Artışı
Türk Telekom mobil hattımda bulunan “Tarife 20GB” isimli tarifemin taahhüdü bittikten sonra tarafıma hiçbir bilgilendirm...e yapılmadan, onayım olmadan yeni bir paket tanımlanmış. Uygulamada görülen bilgiye göre taahhüdümün bitiş tarihi 22 Mayıs 2027 olarak görünmesine rağmen, yaklaşık 2 aydır hattıma
Türk Telekom Kategorileri
Aile Paketi407
Altyapı19.757
Bana Özel Paketler2.191
Çocuk Hattı153
e-dergi160
Ek Paket1.646
eSIM744
Ev Telefonu949
Fatura34.631
Faturalı Paketler3.799
Faturasız Paketler825
Hat Başvurusu1.055
Hat Devir874
Hat Dondurma339
Hat İptali1.168
Hat Taşıma6.771
Hız Testi874
İçerik Servisleri1.738
İnternet92.384
Kampanya2.261
Kamu Tarifeleri531
Magnet1.272
Mobil İmza301
Mobil Ödeme1.660
Modem6.106
Numara Değiştirme440
Numara Engelleme305
Pin Kodu28
Prime3.324
Puk Kodu8
Selfy436
Sınırsız Paket122
Sil Süpür2.066
Sim2.761
Sosyal Medya Paketi412
Şebeke4.480
Taahhüt9.037
Tarife Değişikliği1.797
Tivibu3.729
TL Yükleme547
Yurt Dışı Paketleri1.407


















