Türk Telekom Faturaaile

Ben eşim ve kızım olmak üzere, uzun yıllardır ailece Türk Telekom mobil kullanmaktayız. Ayrıca evimizde Türk Telekom int...erneti var. Kızımın kullandığı 10 GB interneti olan faturalı hatta 310 TL gibi yüksek bir rakam teklif ediliyor. Mevcut müşteriyim, neden yüksek teklif veriliyor? Normalde mevcut m...

Türk Telekom hattımda yaşadığım hatalı faturalandırma ve müşteri hizmetleri...nin yanıltıcı beyanları nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Mevcu...

Ben ve aile fertlerimin hatları şu an Türk Telekom’da. Geçen ay farklı bir operatörden Türk Telekom’a geçerken yaklaşık ...8.000 TL cayma bedeli ödeyerek son iki hattımı da Kocaeli Alemdar şubesinden taşıdım. İşlem yapılırken, özellikle önceki operatörden ayrılma sebebimin paket aşımı olduğunu, bu yüzd...

Türk Telekom’un İskenderun Sanayisi’ndeki dükkânımıza ait internet aboneliğiyle ilgili yaşadığımız ciddi mağduriyeti pay...laşmak istiyorum. 2023 Şubat depreminden sonra bölgede altyapı ağır hasar aldığı için iş yerimizdeki internet bağlantısı tamamen kesildi ve o tarihten bu yana hiç internet hizmeti ...

Türk Telekom’dan aldığım ev interneti hizmeti, evimizin yanındaki binanın yıkılması sonrası yaklaşık 40 gündür tamamen k...esik durumda olmasına rağmen hiçbir somut çalışma yapılmadı ve tarafıma net bir tarih verilmedi. İnternetim bu süre boyunca hiç çalışmıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ...

Türk Telekom Superbox ev interneti için Şanlıurfa Suruç’taki adresimize bağlattığımız hatla ilgili, ödenmemiş bir fatura... nedeniyle icralık olduğumuzu kendi aile büyüklerimizden öğrenmek zorunda kaldık. Ne borçla ilgili ne de icra süreciyle ilgili bize öncesinde herhangi bir aranma ya da bilgilendiri...

Türk Telekom mobil hattımda uzun zamandır paket içeriği ve ücretlendirme konusunda mağduriyet yaşıyorum. Ailemdeki birey...ler ve arkadaşlarım benimle aynı ücreti ödedikleri halde sınırsız internet kullanabiliyorlar, ancak benim paketimde internet hem kısıtlı hem de onlarla aynı seviyede ücret ödüyorum...

Türk Telekom hattı kullanan bir aile bireyimin üzerinde, benim bilgim ve onayım olmadan “servis aboneliği” adı altında b...ir abonelik açıldığını yeni gelen bir mesajı fark edince öğrendim. Bu abonelik için herhangi bir başvuru, imza, onay SMS’i ya da 3699 numarasına gönderilmiş bir mesaj bulunmamaktad...

Aile büyüklerimizden birinin kullandığı Türk Telekom faturalı hatta, hiçbir kullanım aşımı olmamasına rağmen yüksek fatu...ra gelmektedir. Normalde aylık faturamız 212 TL iken, zaman zaman 200 TL civarında artışlarla örneğin 280 TL bandında fatura gelmesini bir noktaya kadar anlayabiliyoruz. Ancak hiçb...

Türk Telekom mobil hattım için Ailecek 6 GB tarifesine yıllık taahhüt verdim. Taahhüdün hemen ardından kesilen, Mart–Nis...an dönemini kapsayan ilk faturamda, sözleşme sırasında bana bildirilen ve piyasaya açık fiyatlandırma üzerinden yapılacak olan 78 TL’lik indirim tutarı yansıtılmadı. Faturam 461 TL...

Türk Telekom aile paketi kullanmaktayım. Eşim ve çocuklarımın hatları tek bir hat üzerinden faturalandırılıyor ve her bi...r birey için Türk Telekom’a ödeme yapıyorum. Hattıma tanımlı, 750 TL karşılığında sınırsız internet paketim bulunmasına rağmen, aile paketi kapsamında aldığım 15 GB internet bittiğ...

Yaklaşık 8 aydır Türk Telekom tarafından bana ait olmayan numaralarla ilgili fatura gecikmesi ve ihtar içerikli SMS’ler ...alıyorum. Mesajlarda yer alan hatlar ve borçlar bana ait olmadığı halde her ay mutlaka bu tür uyarı mesajları gelmeye devam ediyor. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini b...

Ailece yıllardır Türk Telekom’un 15 GB’lik aile tarifesini kullanıyorduk. 28 Mart’ta ailece 50 GB’lik bir pakete geçmek ...için müşteri hizmetlerini aradık; geçişin yapılabileceği söylendi, ancak işlem gerçekleşmedi. Tekrar aradığımızda bu kez sadece yeni hat alarak geçiş yapabileceğimiz belirtildi; bi...

Türk Telekom mobil hattımı kullandığım dönemde yaklaşık 500 TL civarında bir borcum bulunmaktayken, numaramı Vodafone’a ...taşıdıktan sonra bu borcun hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan 5000 TL seviyesine çıkarıldığını gördüm. Hem ücretler çok yüksek, hem de hizmet kalitesinden memnun kalmadığım için o...

Başlık: Yanlış bilgilendirme nedeniyle hat tarifelerim karıştı, yaklaşık 3.000 TL haksız fatura çıkarılıyor Şikayet: Aş...ağıda numaraları belirtilen hatlar ailem tarafından kullanılmakta olup, 0535********53 numaralı hat ana hat olacak şekilde diğer hatlar bu hatta bağlıydı: 0535********53 **06 ***...

Türk Telekom üzerinden kullandığım “Yalın 100 Mbps'ye Kadar Limitsiz Fiber (h)” ev internetim, yaklaşık 21 Şubat civarın...dan beri, yani 3 haftadır tamamen kesik ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen tarafıma düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam ediliyor. Kesintiyle ilgi...

Türk Telekom mobil hattım için Şubat 2026 dönemine ait faturamda, normalde yaklaşık 250 TL civarında gelen tutarın bu se...fer 727 TL olarak yansıtıldığını gördüm. İnternet paketim varken ve herhangi bir uyarı SMS'i almamışken, aşım yapmışım gibi işlem uygulanmasını kabul etmiyorum. İnternetimin bitti...

Türk Telekom’a ait faturalı mobil hattımın bağlı olduğu 5441****77 numaralı çocuk hattım için haksız bir yurt dışı kulla...nım ücreti yansıtılmak istenmektedir. 2 Mart ile 6 Mart tarihleri arasında Avusturya’da bulundum; bu süre içinde ilgili hatta herhangi bir arama, SMS ya da internet kullanımı yapıl...

Türk Telekom, mobil borcum nedeniyle ailemi arayıp borcu tahsil etmiştir. Bu yaptıkları kanuna ve kişisel verilere aykır...ıdır. Kendilerine sorduğumda, herhangi bir borç paylaşımı yapılmadı diyorlar. Ben de diyorum ki: Siz paylaşmadıysanız, ailem borcu nasıl ödeyecek? Ailemi eve icra gelecek diye kork...

Uzun süredir Türk Telekom’a ait, abimin üzerine kayıtlı cep telefonu hattı üzerinden iddia edilen bir borç nedeniyle, Di...yarbakır Kayapınar’da bulunan Arslan Hukuk Bürosu Arabuluculuk tarafından ailecek sistemli şekilde rahatsız ediliyoruz. Yaklaşık 5.000 TL olduğu söylenen bu borcu, abim şu an maddi...

Türk Telekom’da kendi adıma kayıtlı iki adet mobil hattım bulunuyordu. Bu hatları çocuklarım aile içinde kullanıyordu ve... daha sonra her iki hattı da faturasız hatta geçmek için başka bir operatöre, Bimcell’e taşıdık. Taşıma öncesi Türk Telekom’a olan son faturalarımızı da ödeyerek hattımızı kapataca...

Türk Telekom Faturalı Hat Yanıltıcı Fiyatlandırma ve Aşım Mağduriyeti Antalya/Alanya bölgesinde kullanmakta olduğumuz, e...şim R****** A**** üzerine kayıtlı (0534 982 8680 numaralı) Türk Telekom faturalı hattımızla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayız. Yaklaşık üç ay önce hattı başlatırken satış ye...

Annemin Türk Telekom faturalı hattında, 3699 numarası üzerinden Playweez isimli bir abonelik başlatıldığını ve bunun içi...n 279 TL ücret yansıtıldığını fark ettik. Ancak ne annem ne de aileden başka biri bu aboneliği kendi isteğiyle onaylamadı ya da böyle bir işlem yapmadı. Bu izinsiz başlatılan Play...