Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kişisel Verilerimin Akrabamla Paylaşılması Ve Hukuka Aykırı Gizlilik İhlali

85

40 yaşında, yüksek lisans mezunu, evli bir bireyim ve 6 yılı aşkın süredir ailemle birlikte Antalya’da ikamet etmekteyim. İletişim bilgilerim, ikamet adresim ve yasal tebligat kanallarım ilgili tüm resmi kurumlarda kayıtlıdır. Türk Telekom’a ait 534 *** ** 24 numaralı hattımı yaklaşık 1 ay önce başka bir operatöre taşıdım. Bu hattıma ait son fatura borcu gerekçesiyle bugün, 10 Eylül 2026 tarihinde tarafıma ait telefon saat 10:59 ve 11:49’da arandı. İş yoğunluğum nedeniyle bu iki çağrıyı açamamamın hemen ardından, yalnızca 40 dakika sonra, saat 12:31’de Türk Telekom tahsilat birimi, “bana ulaşamadıklarını” gerekçe göstererek Konya’da ikamet eden ve uzun süredir görüşmediğim abimi aramıştır.

Abim, bu borca kefil değildir, hat üzerinde hiçbir yetkisi ve hukuki bağı bulunmamaktadır. Ancak buna rağmen borç bilgim hukuka aykırı şekilde üçüncü kişi olan abimle paylaşılmış, “bize ulaşması gerekiyor” denilerek aile bireyim tedirgin edilmiş ve üzerinde baskı kurulmaya çalışılmıştır. Bu süreçte borcun şahsiliği ilkesi, 6698 sayılı KVKK hükümleri ve Türk Ceza Kanunu’nun kişisel verilerin hukuka aykırı yayılması ve ele geçirilmesine ilişkin 136. Maddesi ile kişilerin huzur ve sükununu bozma fiiline ilişkin 123. Maddesinin açıkça ihlal edildiğini düşünüyorum.

Günün ortasında yalnızca 40 dakika telefona bakamadı diye, reşit, evli, düzenli işi ve sabit ikametgahı olan bir abonenin soybağına ulaşılarak başka şehirdeki akrabasına erişilmesi ve borcunun ifşa edilmesi benim açımdan kabul edilemez bir hukuksuzluktur. Abimin iletişim bilgilerinin hangi kanaldan, hangi sistemlerden ve hangi yetkiyle sorgulanıp temin edildiğinin açıklanmasını, bu verilerin kimler tarafından ne amaçla kullanıldığının tarafıma detaylı biçimde bildirilmesini talep ediyorum.

Söz konusu fatura borcumu bugün ödedim. Buna rağmen yaşadığım bu süreç, benim ve ailemin kişisel verilerinin güvenliği ve özel hayatın gizliliği konusunda ciddi kaygılar doğurmuştur. Bu nedenle Türk Telekom’un, abimin iletişim ve kişisel verilerini sistemlerinden ivedilikle imha etmesini, bu veriler üzerinden tekrar irtibata geçilmemesini ve tarafıma yazılı ve resmi bir izahat sunmasını istiyorum.

Hakkımda ve ailem hakkında gerçekleştirildiğini düşündüğüm bu hukuka aykırı eylemler nedeniyle Cumhuriyet Başsavcılığı ve Kişisel Verileri Koruma Kurumu (KVKK) nezdinde cezai ve idari şikayet haklarımı kullanacağımı beyan ediyor, gerekli incelemenin başlatılmasını ve sorumlular hakkında gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Şikayetvar üzerinden de, tarafımdan talep edilmesi halinde arama kayıtlarım ve abimin aranma saatlerine ilişkin ekran görüntülerini delil olarak paylaşabileceğimi bildiriyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Türk Telekom Taahhüt Bildirimi Olmadan Yüksek Fatura

13 Mayıs 2024 22:15904

Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim. Hem cep telefonu hem de ev interneti abonesiyim. Bundan önceki faturamın ödeme...

Türk Telekom’un Haksız Borç Yükseltmesi Ve Tehditkar Avukat Süreci

408

2024 yılında Türk Telekom sabit internet hattım için kapanış talebi verdim. Kapanış işlemi sırasında borcuma 2 taksit ya...

Kullanılmayan Telefon Hattı İçin 820 TL Faturaya Şikayet

377

Türk Telekomünikasyon A.Ş. ev telefonu abonesiydim, numaramın sadece firma tarafından görülmesini istiyorum. Yaklaşık so...

İzinsiz Açılan Hat Ve Haksız Borç Nedeniyle Mağduriyet

8 Kasım 2025 09:57560

Yaklaşık 6-7 aydır, bana ait olmayan bir hat üzerinden Türk Telekom tarafından 2400 TL tutarında borç çıkarıldı. 5067***...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
TTNET 5 Adet Fatura Kesilmiş!

TTNET 5 AdetFatura Kesilmiş!

Profil fotoğrafı
Selçuk
Türk Telekom Abonelik Oyunu

Türk TelekomAbonelik Oyunu

Profil fotoğrafı
Fatih
Türk Telekom Bayiler Bizim Bilgilerimizle Habersiz Hat Acıyor!

Türk TelekomBayiler Bizim Bilgilerimizle Habersiz Hat Acıyor!

Profil fotoğrafı
Mine
Türk Telekom İşi Bilmeyen Müşteri Temsilcileri Ve Çözülemeyen Sorunum

Türk Telekom İşiBilmeyen Müşteri Temsilcileri Ve Çözülemeyen Sorunum

Profil fotoğrafı
Sezgin
Türk Telekom TTNET İnternet Faturası

Türk TelekomTTNET İnternet Faturası

Profil fotoğrafı
Yusuf
Türk Telekom Çözüm Üretmek Yerine Sorunu Görmezden Geliyor!

Türk TelekomÇözüm Üretmek Yerine Sorunu Görmezden Geliyor!

Profil fotoğrafı
Serkan

Öne ÇıkanKonular

Türk Telekom Kategorileri