Aynı Ücret İçin Sınırlı İnternet Ve Haksız Fatura Şikayeti

Türk Telekom mobil hattımda uzun zamandır paket içeriği ve ücretlendirme konusunda mağduriyet yaşıyorum. Ailemdeki bireyler ve arkadaşlarım benimle aynı ücreti ödedikleri halde sınırsız internet kullanabiliyorlar, ancak benim paketimde internet hem kısıtlı hem de onlarla aynı seviyede ücret ödüyorum.

Son faturam 407,75 TL olarak kesildi ve bu rakamı, sınırsız interneti olan kişilerle aynı seviyede ödememe rağmen daha az internet kullanarak ödemek zorunda kalıyorum. Bu durum adil gelmiyor ve kendimi haksızlığa uğramış hissediyorum.

Türk Telekom’dan talebim, hattımın paketlerinin sınırsız internet olacak şekilde düzenlenmesi ve buna uygun, daha makul bir tarifeye geçirilmemdir. Aynı ücreti ödeyip daha kısıtlı hizmet almak istemiyorum, bu mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.