Türk Telekom Fatura abonelik iptali

Sakarya’da yaşayan, yaklaşık üç yıldır Türk Telekom abonesi olarak kullandığım hattımda, 9222 numaralı bir servise hiçbir şekilde onay vermediğim ve üye olmadığım halde abonelik başlatıldığını fark ettim. Herhangi bir güzellik sayfası, kampanya ya da tarih içerikli bir servise giriş yapmadım, onay S...

Telegram uygulaması üzerinden bir haber içeriği okurken, habere ait videoda “kısıtlanmış içerik” uyarısı gördüm. Videoyu izlemek için ekrana tıkladığımda benden bir şifre istendi ve bu şifre 3699 numaralı hattan SMS olarak gönderildi. Ben sadece videoyu açmak için işlem yaptığımı sanarken, kısa bir ...

Türk Telekom faturalı hattım ile 29.01.2026 tarihinde saat 18:10 civarında otobüs durağındaki kare kodu okuturken telefona bir şifre mesajı geldi. Ne ile ilgili olduğunu tam anlamadan bu şifreyi girdim ve sonrasında hattıma Freshhio Fun isimli bir oyun kulübü aboneliği başlatıldığını ve aylık 279 TL...

Türk Telekom hattıma 29.01.2026 tarihinde Veedz isimli içerik/hizmet firması üzerinden, hiçbir talebim ve iznim olmadan abonelik başlatıldı ve aynı gün faturama 279 TL yansıtıldı. Gelen SMS’i görür görmez aynı anda "iptal" yazarak aboneliği iptal ettim, ancak buna rağmen ücret faturama eklendi. Kon...

Türk Telekom hattım üzerinden yanlışlıkla bir uygulamaya abone oldum. Fark eder etmez aynı gün içinde müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğin iptalini istedim. Görüşmede iptal talebimin sistemde göründüğünü söylediler; ancak buna rağmen sonraki faturama bu ücret yansıtıldı ve 282 TL’lik bu borcu öd...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi Adana Seyhan’daki yeni adresime taşımak için Kasım 2025 sonunda nakil talebinde bulundum. Adana Seyhan müdürlüğündeki abone işlemlerine defalarca gitmeme rağmen her seferinde “bu hafta, gelecek hafta” denilerek yaklaşık üç hafta boyunca oyalandım. Sonunda tarafı...

Türk Telekom ile evde internet aboneliğimi 18 ay taahhütlü, fiber limitsiz paket olarak yenilemiştim. Ancak Kasım ayında taşınmak zorunda kaldım ve yeni taşındığım adreste fiber altyapı olmadığı için aboneliğimin ADSL’e çevrilebileceği söylendi. Bu işlem yapılırken, memnun kalmamam halinde 15 gün iç...

Kasım 2025’ten bu yana Türk Telekom a. Ş. Beşevler şubesi üzerinden internet hattımın nakil ve iptal sürecinde ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Bursa Beşevler şubesinden, Bursa/Yıldırım’daki adresime nakil talebinde bulundum. Yaklaşık üç aya yakın bir süre boyunca iş yerimden üç kez izin alarak ekiple...

Türk Telekom hattımda, bilgim ve onayım dışında başlatılan 3699veedz isimli bir servis/abonelik nedeniyle, Eylül 2025 döneminden başlayarak 22.01.2026 tarihli son faturam da dahil olmak üzere hattıma toplam 1.235 TL tutarında haksız ücret yansıtılmıştır. Bu durumu ancak yakın zamanda faturalarımı de...

Türk Telekom, Ocak 2026 dönemi mobil fatura ve ücret anormalliğinden kaynaklı şikayetim var. Playweez adına, hattıma hiçbir onayım ve işlemim olmadan tanımlanan 3699 kodlu abonelik nedeniyle 20. Ocak. 2026 tarihinde saat 14.12'de Playweez üzerinden 3699 koduyla başlatılan bu abonelik için hiçbir tal...

Türk Telekom’dan yeni bir sabit internet aboneliği aldık, eve gelip interneti bağladılar ve modemi değiştirdiler. Kuruluma gelen görevli, eski modemi Türk Telekom’un bizi arayıp isteyeceğini söyledi ancak eski hattın ya da aboneliğin bizim tarafımızdan ayrıca iptal edilmesi gerektiğini belirtmedi. B...

Niğde Merkez’de Türk Telekom TTNET sabit internet abonesiyim. Türk Telekom internet aboneliğime ait son faturada ödeme gecikmesine bağlı olarak gecikme bedeli ve ek ücretler yansıtıldığı görülmektedir. Ödeme gecikmesinin varlığı inkar edilmemekte olup, buna bağlı makul ve sözleşmeye uygun bir gecikm...

Türk Telekom’dan yazlık evim için “Evde İnternet / Yazlık İnternet Kampanyası” kapsamında 6 aylık bir internet hizmeti almıştım. 2023 yaz döneminde bu hizmeti iptal etmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve yaptığım görüşmelerde aboneliğimin iptal edildiği bilgisi tarafıma iletildi. İptal...

Türk Telekom online işlemler sayfasında bugün farklı bir konuyu araştırırken, farkında olmadan bir abonelik işlemi onaylanmış görünüyor. Bunu fark eder etmez durumu düzeltmek için saat 12.42’den bu yana müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum. Yanlış...

Türk Telekom’a ait Ankara Yenimahalle’de kullandığım bireysel hattıma, aylık 222 TL ödemem gerekirken Ocak ayı faturamda 558 TL yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda, aradaki farkın “Astrokolik” isimli bir hizmet aboneliğinden kaynaklandığı söylendi. Ancak faturamda bu aboneliğe vey...

Türk Telekom evde internet için Hiber 50 Mbps paketini kullanıyordum. Kaldığım binanın altyapısı fibere geçti, ben ise daha sonra taşındım ve eski binada kısa süre içinde fibere geçiş yapmadığım gerekçesiyle aboneliğim iptal edilip tarafıma cayma bedeli adı altında yüksek tutarda fatura çıkarıldı. ...

Türk Telekom hattım üzerinden Playweez isimli uygulama, bilgim ve onayım olmadan Sen Alp Store aracılığıyla abonelik başlatmış ve benden ücret tahsil edilmiştir. 4 Ocak 2026 tarihinde hattıma gelen bilgilendirme SMS’i sonrası faturamı kontrol ettiğimde, 279,99 TL tutarında abonelik ücreti yansıtıldı...

Sakarya Serdivan’da Sadenet üzerinden Türk Telekom altyapılı internet aboneliği kullanıyordum. Yaklaşık 9 ay düzenli olarak faturalarımı ödedim, ancak sonrasında aboneliğimi iptal etmek istedim. 1 Temmuz 2025 tarihinde iptal talebi oluşturmama rağmen aylardır iptal yapılmadığı için her ay farklı tut...

Türk Telekom hattım üzerinden, 20.01.2026 – 26.01.2026 tarihleri arasında 3699 Play Weez isimli ne olduğu belirsiz bir içerikten 270–350 TL aralığında ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu abonelik için kendi tarafımdan hiçbir onay, üyelik, SMS veya benzeri bir işlem yapmadım, buna rağmen hattıma “abo...

Eşimin üzerine kayıtlı olan Türk Telekom hattını ben kullanıyorum. 23.01.2026 tarihli faturada, haberim ve onayım olmadan bazı abonelikler tanımlandığı söylenerek normalde yaklaşık 650 TL gelen faturam 1.490 TL olarak yansıtıldı. Ertesi ay için de aynı şekilde yüksek fatura ödemem gerektiği tarafıma...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden Veedz isimli uygulamaya, bilgim ve iznim dışında abonelik başlatıldığını 25 Ocak tarihinde fark ettim. Hiçbir onay vermediğim ve hiçbir üyelik işlemi yapmadığım halde hattıma 1 aylık kullanım için 279 TL tutarında ücret faturama yansıtılmıştır. İzinsiz başlatılan...