Onaysız Busuu Aboneliği İçin Haksız 214 TL Ücret İadesi Talebi

Türk Telekom mobil hattımın Mayıs ayı faturasında, bilgim ve onayım dışında başlatılan bir abonelik nedeniyle fazla tutar yansıtılmıştır. 3699 numarasından gelen mesajla, Busuu aboneliği 13 Mayıs saat 10.53’te başlatılmış görünmektedir. Aynı gün saat 10.58’de yani 5 dakika içinde aboneliği iptal etmeme rağmen faturama 214 TL ücret yansıtılmıştır.

Mersin Tarsus ilçesinde, Hazar S******** adına kayıtlı ve sonu 5859 ile biten mobil hattımın Mayıs faturasında yer alan bu 214 TL’lik haksız ücretin acilen iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerine de sağlıklı bir şekilde ulaşamadığım için mağduriyetim artmıştır.

Onayım olmadan başlatılan ve birkaç dakika içinde iptal edilen bir abonelik için ücret alınmasını kabul etmiyorum ve bu tutarın derhal faturamdan düşülerek iadesini istiyorum.