Kapatılan Hat İçin Gelen 1.349,91 TL Fatura Haksız Ve İptal Edilsin

Türk Telekom’a ait 7049396447 hesap numaralı sabit internet hattım 01.03.2026 tarihinde kapatılmasına rağmen aradan yaklaşık 6,5 ay geçtikten sonra tarafıma 1.349,91 TL tutarında fatura borcu çıkarıldı ve bununla ilgili 5 Haziran Cuma günü SMS aldım. Uzun süredir kapalı olan bir hat için hâlâ fatura çıkartılması ve borç istenmesi kabul edilebilir bir durum değildir.

Aboneliğimin iptali için daha önce Türk Telekom ofisine giderek işlem yaptım, defalarca (yaklaşık 20 kez) müşteri hizmetlerini aradım ve dilekçeler yazarak iptal sürecinin tamamlanması için birçok kez başvuruda bulundum. Tüm bu girişimlerime rağmen iptal işlemleri bir türlü sağlıklı şekilde sonuçlandırılmadı ve şimdi de kapalı olması gereken hatta borç çıkarılıp tarafıma ödeme baskısı yapılıyor.

Bu nedenle, 7049396447 hesap numaralı eski aboneliğime ait görünen 1.349,91 TL tutarındaki borcun tamamen iptal edilmesini, iptal sürecimin eksiksiz ve geriye dönük olarak düzeltilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yetkili bir kişi tarafından ulaşarak işlemlerimin tamamlandığının açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Uzun süredir çözülemeyen bu hatanın acilen giderilmesini ve tarafıma herhangi bir fatura ya da borç yansıtılmamasını istiyorum.