Onaysız Mobicool Aboneliği Ücretinin Geri Ödenmesi Talebi

Türk Telekom hattıma, onayım ve bilgim olmadan tpay yazılım a. Ş. Üzerinden Mobicool servisi adıyla 30.05.2026 tarihinde abonelik başlatıldığını fark ettim. Bu izinsiz abonelik nedeniyle 232,38 TL tutarında ücret faturama yansıtılmıştır.

Bugün hattımdaki bu aboneliği iptal ettirdim ancak para iadesi talebim hem operatör hem de ilgili servis tarafından olumsuz karşılandı ve ücretin iade edilemeyeceği söylendi. Onay vermediğim, haberdar olmadığım ve hiçbir şekilde kullanmadığım bu servise ait 232,38 TL’lik tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum.

İzinsiz başlatılan bu abonelik nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve ücretin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.