İzinsiz 3480 Aboneliği İçin 279 TL İade Talebi

Türk Telekom mobil hattım üzerinden 09.06.2026 tarihinde saat 15:40 civarında 3480 kısa numaralı servise istemeden ve bilgim dışında abonelik başlatılmış. Bu abonelik hiçbir şekilde talebim olmamasına rağmen anında faturama 279 TL olarak yansıtılmıştır.

Durumu fark eder etmez, yaklaşık 5 dakika içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğin iptal edilmesini sağladım. Ancak aboneliği hemen iptal ettirmeme rağmen, ilk ay ücreti olan 279 TL ilk saniyede faturama yansıtıldığı için bu tutar silinmemiştir. Hizmeti hiç kullanmadığım, aldatmacalı bir şekilde hattıma tanımlandığını düşündüğüm bu abonelik nedeniyle faturama yansıtılan 279 TL’yi kesinlikle kabul etmiyorum.

Hiç kullanmadığım ve rızam olmadan başlatılan bu abonelikten kaynaklanan 279 TL’nin faturamdan kaldırılmasını ve iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür dış servis aboneliklerinin hattım için tamamen kapatılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.