İzin Almadan Başlatılan Uppy Aboneliği, Fatura Ücretine İade Talebi

17.06.2026 tarihinde saat 14:40 civarında App Store üzerinden Türk Telekom mobil uygulamasını indirmeye çalışırken ekranda bir bildirim çıktı ve o esnada işlem içinde olduğum için refleksle bu bildirime tıkladım. Hemen ardından Uppy adlı bir uygulamaya üye olduğuma dair SMS aldım ve bu abonelik ücretinin Türk Telekom faturalı hattıma yansıtılacağını gördüm. Bu uygulamayı hiç kullanmadım ve bilerek, isteyerek böyle bir abonelik başlatmadım.

Durumu fark eder etmez 444 1 444 numaralı çağrı merkezini arayarak aboneliğin iptali için talepte bulundum. Ancak görüşmede, iptal edilse bile bu ayki ücretin faturama yansıtılacağı söylendi. Tamamen istemim dışında, sadece Türk Telekom uygulamasını indirmeye çalışırken karşıma çıkan bir bildirime tıklamam sonucu bu abonelik başlamıştır ve açık onayım kesinlikle yoktur. Bu durumun bir nevi sorun olduğunu düşünüyorum.

Bu nedenle, hattım üzerinden başlatılan Uppy isimli uygulamaya ait aboneliğimin derhal ve tamamen iptal edilmesini, bu abonelik nedeniyle bu ayki faturama yansıtılacağı belirtilen de dahil olmak üzere tüm ücretlerin iptal edilmesini ve herhangi bir bedel tahsil edilmişse iade edilmesini talep ediyorum. Bilgim ve açık onayım dışında başlatılan bu abonelik nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, hattım üzerinden bu tür dış aboneliklerin de iznim olmadan bir daha açılmamasını istiyorum.