to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Kırşehir Merkez’de kullandığım Türk Telekom ev internetimden hiç memnun değilim. Adreste yalnızca Türk Telekom altyapısı olduğu için mecburen bu hattı kullanıyorum ancak yıllardır 12 Mbps paket kullanmama rağmen internet hızı sürekli çok yavaş. Günün her saatinde, sabah ya da gece fark...
16.03.2026 tarihinde Türk Telekom sabit internet aboneliği için başvuru yaptım ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen evime hiçbir şekilde bağlantı yapılmadı. Her seferinde şu tarihte geleceğiz denilerek oyalanıyorum ama verilen tarihlerde kimse gelmiyor. İzmir Bornova Kızılay Mahal...
Türk Telekom’un Fatih ilçesindeki sabit internet hattımda 16.04.2026 saat 14:52’den bu yana, yani 72 saati aşkın süredir kesinti yaşamaktayım. Bu hatta kayıtlı hizmet numaram 1784656633’tür. İlk müşteri hizmetleri görüşmemde arızanın 18.04.2026 saat 08:30’da giderileceği söylendi, ardından bu süren...
Türk Telekom magnetcep hattımı yeni taşındığım evimde kullanamıyorum. Yaklaşık son 2 aydır bulunduğum konumda hat neredeyse hiç çekmiyor ve sağlıklı şekilde görüşme yapamıyor, internet kullanamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım. İlk görüştüğüm kişiler ev adresimi...
Türk Telekom mobil hattımda taahhüdüm Premium 65 paket ile yaklaşık 1,5 ay önce yenilendikten sonra internete erişim sorunu yaşamaya başladım. Instagram, Facebook, Youtube.com, Google, banka uygulamam ve hatta Türk Telekom mobil hesabıma bile giriş yapamıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır bu sorun devam edi...
18.04.2026 ve 19.04.2026 tarihlerinde mobil hat taşıma işlemi için internette arama yaptığımda, arama sonuçlarında üst sıralarda yer alan bir site üzerinden Türk Telekom adına arandım. Görüşme sırasında karşı taraf kendisini Türk Telekom yetkilisi gibi tanıtıp benden ad soyad, açık adres ve telefon ...
Türk Telekom mobil hattım 05********* için 22 Nisan 2025 tarihinde taahhüt başlattım. Taahhüt sürem 22 Nisan 2026 tarihinde bitecek olmasına rağmen, son faturamı taahhüt dışı ücretlendirme ile kestiler ve taahhüdüm devam ederken faturamı sözleşme dışındaki fiyat bandına çıkardılar. Normalde aylık y...
İzmir Balçova İnciraltı Kent Ormanı Karaman Parkı bölgesinde karavanımızla konaklıyoruz ve bölgede Türk Telekom mobil hattımızın internet şebekesi son derece zayıf. Çoğu zaman mobil cihazlarımızdan neredeyse hiç internet kullanamıyoruz, bağlantı ya hiç gelmiyor ya da dakikalarca sayfa açılmıyor. Za...
Türk Telekom üzerinden aldığım internet ve sabit telefon hizmetim için 11 Nisan tarihinde iptal ve sonrasında yalın internete geçiş talebinde bulundum. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen iptal sürecim tamamlanmadı ve yalın internete geçiş işlemlerim de yapılmadı. Görüşme yaptığım müşteri temsil...
8812384538 hizmet numaralı Türk Telekom internet aboneliğim kapsamında evimde yaklaşık 1 senedir hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İnternet hiç çekmediği için defalarca müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, evimde internet hizmeti alamadığımı ve bu nedenle taahhüdün iptalini tale...
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için Sivas Merkez’de 14.04.2026 tarihinde saat 11.07’den bu yana tamamen kesinti yaşıyorum. İnternetim hiç çalışmıyor ve bu durum nedeniyle evde yaklaşık iki haftadır internetsiz kaldım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde bölged...
Türk Telekom’un Kocaeli Kartepe’de sunmuş olduğu evde internet hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 13 Nisan’dan bu yana evimde interneti düzgün şekilde kullanamıyorum. Bağlantı sürekli gidip geliyor, çoğu zaman tamamen kesiliyor. Buna rağmen fatura dönemi geldiğinde hiçbir sor...
Türk Telekom Magnet aboneliğimi 10 Nisan 2026 tarihinde Datça Türk Telekom Müdürlüğü’ne giderek iptal ettirmek için başvurdum. İptal işlemi için modem istendiği için modemi kutusu ve içindeki tüm kablolarıyla birlikte eksiksiz olarak teslim ettim ve karşılığında üzerinde tarih ve imza bulunan modem ...
Vodafone’a ait olan 0534********12 numaralı hattıma, Türk Telekom’dan bana ait olmayan bir kişi adına açılan ev interneti aboneliğiyle ilgili SMS’ler gelmektedir. Mesajda “Sayın Yousif Shaareef Jumaah Jumaah” adına yapılan yeni abonelik talebine ait 7471153111 başvuru numarası bilgisi yer alıyor. Bu...
"Arkadaşlar geldiler modemi değiştirdiler şu an çok iyi çekiyor teşekkür ederim."
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Değerli 30 tarifesi için uzun süredir yüksek fatura ödüyorum. Her ay yaklaşık 650 TL fatura gelirken, aynı tarife için başka operatörden gelenlerin 300–400 TL civarında ödeme yaptığını öğrenince kendimi ciddi anlamda haksızlığa uğramış hissediyorum. Paket değ...
Türk Telekom mobil hattımı Fethiye Çamköy Mahallesi Kerimoğlu Caddesi No:56 adresinde neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu bölgede hat çekmediği için mobil internetten faydalanamıyor, normal telefon görüşmesi bile yapmakta zorlanıyorum. Bulunduğum adrese gelip ölçüm ve inceleme yapılmasını, bölgeye baz...
Türk Telekom’dan Aralık ayından beri 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Ancak özellikle çevrim içi oyun oynarken aldığım hizmet, ödediğim ücreti kesinlikle karşılamıyor. Gecenin bu saatlerinde bile çevrim içi oyunlarda 90 ile 200 MS arasında değişen ping değerleri görüyorum. Bu koşullarda oyu...
Türk Telekom ev interneti ve mobil hat hizmetleriyle ilgili olarak yaklaşık 15 gündür ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Sokaktaki direğin yıkılması nedeniyle ev internetimiz tamamen kesildi, durumu fark ettiğimiz anda da müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturduk. Ancak her aradığımızda sade...
"Teşekkür ederim şikayet var sorunumu bir giderdiğiniz için"
Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliği kullanıyorum ve hattı aldığımız ilk günden beri internetimde sürekli kopma ve anlık kesilmeler yaşıyorum. Gün içinde defalarca kez bağlantı kopuyor, yeniden geliyor, bu yüzden ne düzgün bir şey izleyebiliyorum ne de işimi yapabiliyorum. Defalarca Türk...
Türk Telekom ile yaşadığım adres değişikliği sonrasında hem internet hem de mobil hat konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yeni taşındığım bina yeni olduğu için altyapı olmadığı söylendi ve eski evimdeki internet aboneliğimi tam 7 ay boyunca “altyapı çalışması yapılacak” denilerek beklettiler. Uzun...
"Çok kısa sürede şikayetim giderildi"
04 Nisan’da Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden ev interneti paketimde işlem yaptım. İşlem sırasında ekranda hiçbir şekilde cayma bedeli uyarısı çıkmadı, buna rağmen sonrasında hattıma cayma bedeli yansıtıldı. Böyle bir uyarı görseydim, mantıklı hiçbir insan gibi ben de bu işlemi onaylamaz ve de...
