to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 1 Nisan’da 5G’ye geçildiğinden beri sürekli hız düşüklüğü yaşamaktayım. Günün her saatinde, gün içinde fark etmeksizin internet hızım normalin çok altında ve bu nedenle hizmetten verim alamıyorum.
Müşteri numaram 1782314537’dir. Konuyla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde “Buradan test ediyoruz, internet hızınız gayet iyi görünüyor, modemi kapatıp açın, 5 dakika bekleyin düzelir” şeklinde ezberlenmiş, birbirinin aynısı cevaplar aldım ve somut hiçbir çözüm sunulmadı. Gerçekte yaşadığım hız problemi ise devam ediyor.
İnternet hızımın, taahhüt ettiğiniz ve ödediğim hizmete uygun şekilde düzeltilmesini ve sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık 6 saattir ciddi hız problemi yaşıyorum. İnternet bağlantım var gibi görünse de hız çok düşük olduğu için ne düzgün bir şey indirebiliyorum ne de rahatça çevrim içi kullanım yapabiliyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve durumu ayrıntı...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde kampanya değişikliği yaptım. Yeni kampanyaya geçtiğimde ilk 5 gün boyunca bana taahhüt ettikleri hızı aldım, ancak 10.02.2026 tarihinden itibaren internet hızım belirgin şekilde düştü ve o günden beri düzelmedi. Paket kapsamında 500 Mbps hız almam gerekirken, ...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde uzun süredir ciddi bir hız sorunu yaşıyorum. İnternetim neredeyse hiç çekmiyor, hız çok düşük ve bağlantıyı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. 20.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ancak o günden bu yana ne herhangi bir ekip eve yö...
Türk Telekom’dan 50 Mbps ev interneti kullanıyorum ancak uzun zamandır taahhüt ettiğiniz hıza ulaşamıyorum. İnternet hızım çok düşük, bağlantı sık sık kopuyor ve evin içinde odadan odaya geçince neredeyse hiç çekmiyor. Bu sorun yaklaşık 1 yıldır, 2025 Mart ayından beri devam ediyor. Defalarca müşt...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde aylardır çözülemeyen hız sorunu yaşıyorum. Daha önceki taahhüdümde 50 Mbps hız kullanmama rağmen, taahhüt yenilemesinden sonra hızım düşürüldü ve şu anda 24 Mbps hız için yaklaşık 540 TL ödüyorum. Ekim ayından bu yana defalarca hız yükseltme talebi oluşturmama ...
Yorumlar