Kırşehir'de 12 Mbps Pakete Rağmen Sürekli Düşük İnternet Hızı

Uzun süredir Kırşehir Merkez’de kullandığım Türk Telekom ev internetimden hiç memnun değilim. Adreste yalnızca Türk Telekom altyapısı olduğu için mecburen bu hattı kullanıyorum ancak yıllardır 12 Mbps paket kullanmama rağmen internet hızı sürekli çok yavaş.

Günün her saatinde, sabah ya da gece fark etmeksizin hız düşük olduğu için basit internet işlemlerinde bile zorluk yaşıyorum. Özellikle yükleme hızımın 0,5–0,7 Mbps civarında olması sebebiyle dosya yükleme, çevrim içi oyun ve görüntülü görüşme gibi işlemler neredeyse imkansız hale geliyor. Film/dizi izlemek, çevrim içi bir şeyler yapmak neredeyse işkenceye dönüyor. Daha önce defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, yapılan görüşmelerden kayda değer bir çözüm çıkmadı ve sorun aynı şekilde devam ediyor.

Adresimde başka altyapı seçeneği olmadığı için Türk Telekom’dan hizmet almaya mecburum. Buna rağmen yıllardır bu kadar düşük hız ve performansla internet kullanmak zorunda bırakılmak istemiyorum. Adresimdeki altyapının ve hızın incelenmesini, mümkünse hızımın gerçek anlamda kullanılabilir bir seviyeye çıkarılmasını ve kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.