to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Kırşehir Merkez’de kullandığım Türk Telekom ev internetimden hiç memnun değilim. Adreste yalnızca Türk Telekom altyapısı olduğu için mecburen bu hattı kullanıyorum ancak yıllardır 12 Mbps paket kullanmama rağmen internet hızı sürekli çok yavaş.
Günün her saatinde, sabah ya da gece fark etmeksizin hız düşük olduğu için basit internet işlemlerinde bile zorluk yaşıyorum. Özellikle yükleme hızımın 0,5–0,7 Mbps civarında olması sebebiyle dosya yükleme, çevrim içi oyun ve görüntülü görüşme gibi işlemler neredeyse imkansız hale geliyor. Film/dizi izlemek, çevrim içi bir şeyler yapmak neredeyse işkenceye dönüyor. Daha önce defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, yapılan görüşmelerden kayda değer bir çözüm çıkmadı ve sorun aynı şekilde devam ediyor.
Adresimde başka altyapı seçeneği olmadığı için Türk Telekom’dan hizmet almaya mecburum. Buna rağmen yıllardır bu kadar düşük hız ve performansla internet kullanmak zorunda bırakılmak istemiyorum. Adresimdeki altyapının ve hızın incelenmesini, mümkünse hızımın gerçek anlamda kullanılabilir bir seviyeye çıkarılmasını ve kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
İstanbul Kartal’da oturduğum sokakta Türk Telekom yaklaşık 7 ay önce fiber kablo çalışması yaptı, çevremdeki iki binaya fiber kutusu takıldı ve bu binalarda fiber kullanımı başladı. Ancak aynı sokakta olmamıza ve altyapı gelmiş olmasına rağmen bizim binamız için hâlâ hiçbir işlem yapılmadı. Mevcut ...
Türk Telekom fiber internet aboneliğimi, 12.01.2026 tarihinde taşındığım yeni adresime nakil ettirmek istedim. Eski adresimde aktif olarak fiber hizmeti kullanıyordum. Yeni taşındığım adreste ise mahalle ve sokakta ekiplerin çalışma yaptığını, binaya kutu takıldığını ve dairemin kapısına kadar fiber...
Pendik Kurtköy’de yeni inşa edilmiş bir apartmanda daire satın alıp taşındım. Türk Telekom/TTNET altyapısı binanın kapısına kadar gelmiş olmasına rağmen, apartmanın doluluk oranı yüzde 60’a ulaşmadığı gerekçesiyle evime internet hizmeti verilmiyor. Yeni bir bina olduğu için bu doluluk oranının ne za...
Türk Telekom hattını tuşlu telefonda kızım kullanmakta. Yaklaşık 10 gündür bizden SMS gidiyor fakat asla SMS atamıyor. Defalarca müşteri hizmetleri arandı, bayiye ve Telekom müdürlüğüne gidildi. Sorun hâlâ çözüme ulaşmadı. Dün Telekom'dan bir çalışanından öğrendik ki tuşlu telefonlarda SMS göndermed...
28 Mart 2026 tarihinde saat 19:09 civarında 0850 270 07 28 ve 0850 270 07 26 numaralı hatlardan arandım. Arayan kişi Türk Telekom’dan ve Digiturk ortak altyapısından aradığını söyleyerek mevcut sözleşmemin biteceğini, aboneliğimi yenileyebileceğini belirtti. Tuttuğum takımın maçlarını ve bazı kanall...
Yorumlar