to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internetimi Tatvan/Bitlis’te kullanıyorum ve yaklaşık 20 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca internet tamamen yok, buna rağmen faturamda herhangi bir indirim ya da değişiklik yapılmadan aynı ücreti ödemeye devam ediyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmet...
2025 yılı Ağustos ayında taşınmadan önceki evimdeki Türk Telekom ev interneti aboneliğimi dondurdum ve Kocaeli/Gebze, Gaziler Mahallesi 1725. Sokak No:6 adresindeki yeni evime internetimin taşınması için başvuruda bulundum. Bu talebimi yine 2025 Ağustos ayında Türk Telekom’a iletmeme rağmen, Nisan 2...
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır hem benim hattımda hem de eşimin hattında ev adresimizde ciddi çekim sorunu yaşıyoruz. Evimizin içinde sağlıklı şekilde telefon görüşmesi yapamıyor, interneti doğru düzgün kullanamıyoruz. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleri ile görüşt...
Uzun süredir Türk Telekom ev internetimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İki farklı evimde de internet hizmeti alıyorum ve ikisinde de düzgün bir şekilde faydalanamıyorum. İzmir Bergama Tekkedere Mahallesi 98/2 adresindeki evimde internetim 5 gündür tamamen yok, bağlantı hiç gelmiyor. Diğer evimde...
Türk Telekom Tivibu Ev müşterisiyim. 12 Nisan 2026 tarihinde Tivibu yayınım bir anda gitti, bunun üzerine arıza kaydı açtırdım. Teknik ekip eve gelerek kontrol yaptı, cihazı değiştirdiler ve yeni Tivibu kutusu taktılar. Kontrol sonrasında sorunla ilgili olarak, Tivibu cihazının güncelleme aldığını,...
"Teşekkür ederim"
Türk Telekom fiber limitsiz internet aboneliğim için yaklaşık 2 aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Sık sık kopmalar oluyor, çoğu zaman internete hiç bağlanamıyor ya da çok düşük hızlarla kullanmak zorunda kalıyorum. Evimde, İzmir Bornova’daki adresimde bu sorunlar nedeniyle interneti sağlıklı...
İstanbul Arnavutköy ilçesi Taşoluk Mahallesi Sümeyye Sokak No: 6 Giriş Kat Daire 1 adresinde ikamet ediyorum. Samsung m52 marka telefonumda kullandığım Türk Telekom hattım ile yaklaşık 9 aydır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Belirtilen adreste telefon görüşmesi yaparken ses karşı tarafa gitmiyor, hat ...
Ankara’da kullandığım 0543***2560 numaralı Türk Telekom hattıma yaklaşık 3 aydır 3699 numaralı içerik sağlayıcı üzerinden düzenli olarak 300 TL’ye yakın ek ücret yansıtılmaktadır. Bu hizmete ne ben onay verdim ne de herhangi bir abonelik başlatma talebim oldu. Türk Telekom müşteri hizmetlerini arad...
Türk Telekom evde internet aboneliğim (Abone No: 8851861716) kapsamında uzun süredir çözülemeyen ciddi bir sorun yaşamaktayım. Kocaeli Darıca’daki adresimde özellikle akşam saatlerinde hız ve bağlantı problemleri yaşıyorum. Aboneliğimin başlangıcında 100 Mbps hız hizmeti almaktaydım. Sürekli yaşana...
Türk Telekom hattımı Rize İslampaşa Mahallesi Kafkas Sokak civarında kullandığımda, bölgemizde 5g hizmeti olmasına rağmen telefonum sürekli 4.5G’de çalışıyor ve 5g’ye geçemiyorum. 5g kullanıma açıldığı günden beri İslampaşa Mahallesi’nde durum bu şekilde devam ediyor. Bulunduğumuz bölgedeki baz ist...
Türk Telekom mobil hattımı uzun süredir kullanmama rağmen, hat çekim gücüyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hattım neredeyse her yerde ve günün her saatinde çekmiyor, doğru düzgün konuşma yapamıyor veya interneti kullanamıyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak yapılan görüşme...
Samsun Atakum Güzelyalı Mahallesi’nde 1798943174 numaralı Türk Telekom TTNET Fiber Sınırsız 1000 Mbps aboneliği kullanıcısıyım. 13.04.2026 tarihinde bölgesel arıza olarak başlayan internet kesintisi 16.04.2026 tarihine kadar sürdü, bu tarihten sonra ise bireysel arıza olarak devam ettiği söylendi. B...
15.04.2026 tarihinden itibaren Mersin Mezitli’de bulunan adresimde Türk Telekom ev internetim tamamen kesildi ve o günden beri bağlantı problemi yaşıyorum. İnternete hiç erişemediğim halde, tarafıma ne bir bilgilendirme mesajı ne de bir geri dönüş yapıldı. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini ara...
Türk Telekom hattımda 5g’ye geçiş yaptıktan sonra Ordu ili Kumru ilçesinde mobil internetim neredeyse hiç çekmiyor, özellikle video izlerken aşırı derecede donma ve takılma yaşıyorum. Günün genelinde internet performansı zayıf, ancak özellikle akşam saatlerinde sorun çok daha fazla artıyor ve intern...
Türk Telekom’dan uzun süredir 200 Mbps ev interneti kullanıyordum. Daha sonra tarifemi 500 Mbps hıza geçirdim. Ben bu geçişi yaparken taahhüdümü de yenilediğimi düşünüyordum, zaten uygulama üzerinden taahhüt yenilemem gerektiğine dair bildirim geldiği için işlemi uygulama üzerinden yaptım. Kısa sür...
Türk Telekom mobil hattımı Bitlis Güroymak’ta kullanıyorum. Türkiye genelinde 5g’ye geçiş başladıktan sonra, telefonum 5g uyumlu olmadığı için 4.5G üzerinden devam etmeme rağmen internet hızım belirgin şekilde düştü. Daha önce izleyebildiğim düşük kalitedeki eğitim videolarını bile artık takıla takı...
Türk Telekom mobil hat müşterisiyim ve Adıyaman şehir merkezinde Faturalı Prime tarifesini kullanıyorum. Şehir merkezi olmasına rağmen birçok noktada telefon çekmiyor, mobil internet ya hiç bağlanmıyor ya da son derece yavaş çalışıyor. Yaklaşık 7 aydır bu operatörü kullandığım günden beri bu kapsama...
Türk Telekom 1000 Mbps sabit internet aboneliğim için 16 Nisan 2026 günü saat 15:00’ten itibaren Arnavutköy Taşoluk Mahallesi Kamil Sokak No:2 a Blok adresinde altyapı kaynaklı bir sorun yaşıyorum. Üç gündür internet hizmetinden faydalanamıyorum. Arızayı her gün defalarca bildirmemize rağmen her se...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 02.04.2026 tarihinden itibaren hiç internet hizmeti alamamama rağmen, sorun hâlâ giderilmemiş ve mağduriyetim devam etmektedir. Modem üzerinde sürekli kırmızı ışık yanmakta, bağlantı tamamen kesik olduğu için ev internetini hiçbir şekilde kullanamıyorum. Arıza ...
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıyorum ve bugüne kadar bu kadar ciddi bir sorun yaşamamışken son faturamın normalde yaklaşık 300 TL civarında gelmesi gerekirken yaklaşık 700 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Faturamı detaylı incelediğimde, hattımın bilgim ve açık onayım olmadan farklı bir t...
"Şikayetim üzerinden gecen sure zarfında en son yapılan işlemden sonra tekrar bir kesinti yaşamadım bu şekilde devam etmesini umuyorum şu an için bir sorun yok"
Yaklaşık 8 aydır Türk Telekom tarafından bana ait olmayan numaralarla ilgili fatura gecikmesi ve ihtar içerikli SMS’ler alıyorum. Mesajlarda yer alan hatlar ve borçlar bana ait olmadığı halde her ay mutlaka bu tür uyarı mesajları gelmeye devam ediyor. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini b...
