Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Premium 65 Yenilemesi Sonrası İnternet Kesintisi

profile
19 Nisan 15:20
28

Türk Telekom mobil hattımda taahhüdüm Premium 65 paket ile yaklaşık 1,5 ay önce yenilendikten sonra internete erişim sorunu yaşamaya başladım. Instagram, Facebook, Youtube.com, Google, banka uygulamam ve hatta Türk Telekom mobil hesabıma bile giriş yapamıyorum.

Yaklaşık 1,5 aydır bu sorun devam ediyor ve bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, sorunum giderilmedi. Faturalarım ve ödemelerim düzenli, tarafıma iletilen herhangi bir borç ya da kısıtlama bilgisi de olmadı. Hattım Ağrı ilinde kayıtlı ve kullanımdadır.

Hiçbir sosyal medya, bankacılık ve temel internet hizmetine erişemediğim için hem günlük işlerim hem de güvenliğim olumsuz etkileniyor. Taahhüt yenilendikten sonra başlayan bu erişim probleminin acilen kontrol edilerek kalıcı şekilde çözülmesini, gerekli ise hat ve paket ayarlarımın düzeltilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma uygun bir telafide bulunulmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Pinar sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'un 3 Aylık YouTube Premium Vaadi Tek Ayda Sona Erdi

profile
24 Ocak 12:42
708

profile
30 Mayıs 2025 09:54
6.656
Türk Telekom'da Sürekli Çekim Problemi Ve Taahhüt Sonu Mağduriyeti
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme Ve Zorunlu Taahhüt Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
23 Eylül 2025 11:57
1.382
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri