Türk Telekom devam

Türk Telekom’a ait faturalı cep telefonu hattımı (…8155 ile biten) kullanmaktayım. Firmanın mobil uygulamasına girdiğimde 5G’ye geçişle ilgili bilgi almak istedim ve sim kartımın 5G’ye uyumlu, ancak cep telefonumun uyumlu olmadığı bilgisini gördüm. Ülkemizde 5G’ye geçildiği günden bu yana yaptığım t...

Uzun süredir Türk Telekom sabit internet aboneliği kullanıyorum ve bağlantı konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydan fazladır her gün düzenli olarak günde ortalama üç kez bağlantı kopması oluyor. Kopmalar azalmış gibi görünse de hâlâ devam ediyor ve interneti sağlıklı bir şekilde kullana...

Türk Telekom evde internet abonesiyim ve 35 Mbps VDSL hat kullanıyorum. 2024 yılından bu yana neredeyse her gün, günün her saatinde 2 dakikada bir kopma olacak şekilde sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. 21.12.2025 tarihinde taahhüdüm bitmişti ve başka bir operatöre geçmeyi düşünürken, Türk Telekom m...

1793578557 hizmet numaralı Türk Telekom ev interneti aboneliğim bulunuyor. 15.05.2020 tarihinde 24 ay taahhütlü olarak bu hizmeti almaya başladım. 2023 yılı Ağustos ayında abonelik adresimden taşındım. O süreçte çağrı merkezi ile yaptığım görüşmelerde, taahhüdümün bitmesine çok az süre kaldığı, kala...

İzmir Seferihisar’da Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Sözleşmemde 1000 Mbps’e kadar hız taahhüdü olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır sürekli olarak en fazla 300 Mbps civarında hız alabiliyorum. İnternet hızım hiçbir zaman taahhüt edilen seviyelere çıkmıyor. Bu pakete geçmeden önce 500 Mbps’e ka...

Türk Telekom hattımda esim işlemine geçiş yapmak istiyorum ancak yaklaşık üç haftadır online kanallardan bir türlü işlemimi tamamlayamıyorum. İPhone 14 Plus cihazım üzerinden aktivasyon kaydı oluşturduktan sonra NFC doğrulama adımına kadar herhangi bir sorun yaşamıyorum, fakat NFC doğrulamasından so...

Türk Telekom hattımı 4 Nisan 2026 tarihinde başka bir operatöre taşıdım, hattımda yaklaşık 250 TL civarında bakiye bulunmasına rağmen bu bakiyeyi bir türlü alamıyorum. Türk Telekom tarafından bana gelen SMS’lerde bakiyemi e-Devlet üzerinden alabileceğim belirtiliyor ancak e-Devlet’e girdiğimde bu ba...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüdümün bilgim ve onayım dışında yenilenmesi nedeniyle mağdur edildim. 10 Nisan tarihinde taahhüdümün biteceğini bilerek o gün iptal talebinde bulundum, hattın 7–8 gün içinde kapanacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek modemi söküp attım ve o tarihten sonra i...

Yaklaşık 10 gün önce Türk Telekom ev internetimde altyapı kablosu koptu ve o günden beri internet bağlantım tamamen kesik durumda. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen sorun hala giderilmedi ve internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini 9–10 kez ar...

Yıllardır mobil hatlarım için Türk Telekom kullanıyorum. Geçen seneden bu yana Prime 30+10 tarifesindeyim ve aylık 40 GB internet için yaklaşık 430 TL ödüyorum. Zaten mevcut ücret bana yüksek geliyorken, taahhüdümün bitmesine 2 gün kala aynı tarife içeriği için bu kez 521 TL gibi daha yüksek bir ücr...

Türk Telekom Prime 1000 Mbps fiber internet abonesiyim ve Balıkesir Gömeç’te ikamet ediyorum. İki perşembedir, her hafta perşembe günü bölgesel arıza ve altyapı çalışması gerekçesiyle internet bağlantım tamamen kesiliyor. 07.04.2026 tarihinde de sabah saatlerinden itibaren internetim kesildi, önce s...

Türk Telekom/TTNET üzerinden 50 Mbps internet hizmeti kullanmaktaydım. Daha önce 35 Mbps paket kullanırken indirme hızlarım yaklaşık 7 MB/s seviyesindeydi ve o dönemde bağlantımda herhangi bir kopma sorunu yaşamıyordum. Paketi 50 Mbps’ye yükselttikten sonra hızım kısmen artsa da bağlantım sık sık ko...

Merkezi bir konumda oturmamıza rağmen, yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıyoruz ve özellikle 2022 yılından bu yana evimizin içinde ciddi çekim ve iletişim sorunları yaşıyoruz. Telefonla sağlıklı konuşma yapamıyor, interneti neredeyse hiç kullanamıyoruz. Aynı evde ve aynı bölgede fark...

Türk Telekom tarafından internetimin fibere geçirilmesi gerektiği ile ilgili birkaç kez telefonla arandım. Görüşmeler sırasında gerekli bilgilendirmeler yapıldı, ben de her seferinde onay verdim ve adresime ekiplerin yönlendirileceği söylendi. Ancak yaklaşık 3 hafta boyunca 2–3 defa aranıp onay verm...

Türk Telekom mobil hattımla yaklaşık 1 aydır ciddi çekim problemi yaşıyorum. Özellikle Ankara Etimesgut Yeni Bağlıca Mahallesi ve Sincan Ulubatlı Hasan Mahallesi’nde hattım sağlıklı bir şekilde çalışmıyor. Gün içinde gelen aramaları ilk açtığımda yaklaşık 10 saniye sonra sesim karşı tarafa gitmiyor ...

Türk Telekom’da adıma kayıtlı 542xxx8069 ve 544xxx6056 numaralı hatlarda hat devri sonrasında Aralık 2025 dönemine ait faturalar için mükerrer tahsilat yapıldı. Aynı fatura için iki hatta da ödeme alınması sebebiyle toplamda yaklaşık 8.000 TL fazla ödeme yapmış bulunuyorum. Ödemeler Akbank ve Ziraat...

Türk Telekom fiber internet aboneliğimde 20 Nisan’dan bu yana, yani 15 günü aşkın süredir devam eden bir internet kesintisi yaşıyorum. İstanbul Bahçelievler’deki adresimde bu süre boyunca evde internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom’la 3–4 kez iletişime geçtim, her seferi...

Türk Telekom TTNET üzerinden kullandığım 100 Mbps sabit internet aboneliğime ait, 2022 yılına dayanan ve unuttuğum bir borç sebebiyle 8.000 TL tutarında icra takibi başlatılmıştı. İcra dosya numaram 2022/153885 olup bu borcu daha sonra tamamen ödedim. Bu borç, şu anda aktif olmayan eski bir aboneliğ...

Türk Telekom mobil hattım için dün İçişleri 30 tarifesine geçiş onayı verdim. Sistemde hattım İçişleri 30 GB baz olarak görünüyor olmasına rağmen, tarifeye geçiş için SMS gönderdiğimde işlem kabul edilmiyor ve paketi kullanamıyorum. Bu durumla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleriyle de görüştüm a...

Türk Telekom faturasız hattımda Tanışma 25 GB paketini kullanıyordum ve hattımda yaklaşık 200 TL bakiyem bulunuyordu. 6 Mayıs saat 23.58 civarında internet paketim bitti, ben de gidip yeniden internet yükletecektim. Ancak faturasız hatta olmama rağmen sadece 101 MB internet kullanımım için hattımdan...

Türk Telekom ev interneti 50 Mbps paketimi yaklaşık son 1 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. 26.04.2026 tarihinde internet kesintisi ve hız düşüklüğü nedeniyle arıza kaydı açtırdım. Buna rağmen internetimdeki kesintiler ve ciddi hız düşüklüğü aynen devam ettiği halde, arıza kaydım sistem üzerind...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır bağlantı kopmaları yaşıyorum. Limitsiz paket kullanmama rağmen, özellikle günün belirli saat aralıklarında internet sürekli kesiliyor ve aldığımdan beri parasını ödediğim hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorunla ilgili yaklaşık 1 ay önc...

İş yerimde kullandığım 0212 567 ** ** numaralı Türk Telekom sabit hattım 6 aydan uzun süredir sürekli arızalanıyor. Hat çoğu zaman çalışmıyor ve özellikle dışarıdan arama gelmiyor. Bu nedenle müşterilerimiz firmamıza ulaşamıyor ve bu durum doğrudan müşteri kaybına yol açıyor. Son 6 ay içinde bu hat...

Türk Telekom’da üzerime kayıtlı 3 adet faturalı hat bulunuyor ve mevcut tarifelerimin bitmesine yaklaşık 6 ay olmasına rağmen sürekli tarife değişikliği için aranıyorum. Haftalarca süren bu ısrarlı aramalar yüzünden artık gerçekten illallah ettim. Aynı konularda tekrar tekrar aranmak, sürekli benze...