to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Prime 1000 Mbps fiber internet abonesiyim ve Balıkesir Gömeç’te ikamet ediyorum. İki perşembedir, her hafta perşembe günü bölgesel arıza ve altyapı çalışması gerekçesiyle internet bağlantım tamamen kesiliyor. 07.04.2026 tarihinde de sabah saatlerinden itibaren internetim kesildi, önce saat 16:00’da geleceği söylendi, ardından bu saat sürekli ileri atıldı ve şimdi de 08.04.2026 tarihine ertelendiği bilgisi veriliyor.
Eşim evden çalışıyor ve işini tamamen internet üzerinden yürütmek zorunda. Bu nedenle yaşanan kesintiler günlük hayatımızı ve iş düzenimizi ciddi anlamda aksatıyor. Fiber diye satılan bir hizmeti neredeyse her hafta bir gün boyunca kullanamıyorum ve mağdur ediliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde sadece “çalışma var” denilerek geçiştiriliyorum, somut bir çözüm ya da kalıcı bir iyileştirme sunulmuyor.
1784967042 numaralı aboneliğimin konuşma kayıtlarının incelenmesini, tarafıma yaşattığınız mağduriyetin giderilmesini ve bu şekilde devam edecekse hizmetimin herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan sonlandırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım deneyim nedeniyle bu hizmeti özellikle evden çalışan kişilere kesinlikle önermiyorum.
Türk Telekom’dan Sınırsız Fiber internet hizmeti alıyorum. Balıkesir ili Gömeç ilçesi Kemalpaşa Mahallesi’nde 08.02.2026 tarihinden beri, yaklaşık 6 gündür tamamen internetsizim. Bu süre boyunca evimde internetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Sorunun başlamasının ardından defalarca kez müşteri ...
Yaklaşık 7 gündür Türk Telekom 100 Mbps limitsiz fiber internet hizmetim Balıkesir Gönen’de kesik. İki kez randevu verilmesine rağmen ekipler gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafımdan iptal talebi olduğu ve bu nedenle hizmetin sonlandırıldığı söylendi. Ancak benim böyle bir talebim kesinl...
Türk Telekom’un İzmir Urla Bademler’de bulunan adresimde sunmuş olduğu 1000 Mbps ev tipi fiber internet hizmetinde 06.03.2026 tarihinden beri internete hiç bağlanamıyorum. Evdeki hiçbir cihaz internete bağlanamıyor ve bağlantı tamamen kesilmiş durumda. Arıza için müşteri hizmetlerini aradığımda önc...
Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. 21 Ocak saat 03:27’den beri evimde internet tamamen kesik ve 2 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Evden çalışıyorum ve bu yüzden işimi yapamaz hale geldim, cep telefonu internet paketim de tamamen bitti. Müşteri hizmetlerini 1 kez aradım, arız...
Türk Telekom’dan aldığım Fiber 1000 ev internet hizmetim dün akşam saat 19.00 civarında bir anda kesildi. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum, ancak hiçbir somut çözüm üretilmedi. Bugün tekrar arandım; bu kez de önceki arıza kaydının sanki çözülmüş gibi kapatıldığ...
Yorumlar