İçişleri 30 Tarifesine Geçişin Reddedilmesi Ve Kullanılamama Sorunu

Türk Telekom mobil hattım için dün İçişleri 30 tarifesine geçiş onayı verdim. Sistemde hattım İçişleri 30 GB baz olarak görünüyor olmasına rağmen, tarifeye geçiş için SMS gönderdiğimde işlem kabul edilmiyor ve paketi kullanamıyorum.

Bu durumla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulamadı ve sorun devam ediyor. Tarifeye fiilen geçirilmediğim için hem hattımı sağlıklı kullanamıyor hem de mağduriyet yaşıyorum.

İlgili hattımın, onay verdiğim İçişleri 30 tarifesine bir an önce hatasız şekilde geçirilmesini ve paketimin sorunsuz olarak kullanımına açılmasını talep ediyorum.