to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıyorum ve özellikle son 6 aydır Gaziantep genelinde neredeyse her yerde ciddi çekim problemi yaşıyorum. İnternet ya çok yavaş çalışıyor ya da çoğu zaman hiç bağlanamıyorum. Faturalı ve en az 1 yıl taahhütlü müşteri olmama rağmen bu dönemde sürekli mağdur olu...
Türk Telekom fiber sabit internet aboneliğimizde yaklaşık 2,5 yıldır, yani bu adrese taşındığımız günden beri sağlıklı bir hizmet alamıyoruz. İnternet bağlantımızda sık sık kopmalar yaşanıyor, kopmaların olmadığı zamanlarda da hız ciddi şekilde düşüyor ve hiçbir zaman ödediğimiz paketin karşılığını ...
Türk Telekom mobil hattımı İstanbul Küçükçekmece İstasyon Mahallesi’nde, bir apartman dairesinin 6. katında kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır ne sağlıklı arama yapabiliyorum ne de mobil internet bağlantımı düzgün şekilde kullanabiliyorum. Evimin içinde neredeyse hiç çekmiyor, internet bağlantısı da s...
Türk Telekom ev internetim 2 Mart 2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda. Sokakta yapılan çalışmalar sonrası internetim tamamen gitti ve o günden bu yana hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Arıza kaydım 5559****43 numarasıyla açıldı ancak 8 gündür ne bir çözüm üretildi ne de tarafıma somut bir ger...
Türk Telekom’da faturalı bir hat kullanıyorum. Paketimde 30 GB normal internet ve ek olarak 10 GB sosyal medya kullanım hakkım bulunmasına rağmen internetim son 5–6 faturadır anormal derecede hızlı bitiyor ve buna bir anlam veremiyorum. Durumu birkaç ay önce müşteri hizmetlerine ilettiğimde paketim...
Mardin Ömerli ilçesi Yeni Mahalle Hastane ışıkları mevkiinde bulunan Çulum Apartmanı’nda oturuyorum. Yaklaşık üç ay önce binamızın fiber altyapı kablosu çekildi, binanın girişine kutu da takıldı; ancak aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ internet bağlantımız yapılmadı. 5536****95 numaralı hattımdan ...
"Güvenli bir marka"
Türk Telekom’dan yaklaşık 2 yıl önce 100 GB taşınabilir ev interneti aldım. Ocak ayından beri bu hattı kapattırmak için defalarca kez işlem yapmama ra...
Türk Telekom fiber internet aboneliğim 3 Mart tarihinden beri sık sık kopmaya başladı ve bu tarihten itibaren tamamen internetsiz kaldım. Defalarca mo...
Türk Telekom mobil hattımda 02.03.2026 tarihinden beri Adana/Seyhan bölgesinde sağlıklı şekilde ne arama yapabiliyorum ne de arama alabiliyorum. Hattım açık olmasına rağmen zaman zaman kapalı görünüyor, kapalı olan telefonuma ise açık gibi bildirim gittiğine dair mesajlar alıyorum. Yani hat durumu s...
Türk Telekom mobil hattım için 26 Temmuz 2026 tarihine kadar devam eden Popüler Prime 30 GB tarifesine taahhüdüm bulunuyor ve aylık 328 TL ödeme yapıyorum. Bu hattı çocuğum kullanıyor ve LGS sınav dönemi nedeniyle yaklaşık üç ay boyunca hat kullanılmayacağı için hattın geçici olarak dondurulmasını t...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 26 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Ümraniye’den İstanbul Çekmeköy’e nakil başvurusu yaptım. Verilen süreler içinde hiçbir işlem yapılmadığı gibi, yasal sürenin geçmemesi için nakil başvurum kurum tarafından bana bilgi verilmeden iptal edildi. Bu süreçte başvu...
Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 21 gündür, yani yaklaşık 3 haftadır Konyaaltı/Antalya’da bulunan Kuşkavağı Mahallesi, 553. Sokak, No: 8/4, H**** D***** Apartmanı’ndaki ev adresimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca eşim de ben de interneti kullana...
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 8 aydır her yerde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Görüşmeler sırasında sık sık hatta tamamen kopma oluyor, karşı tarafın sesi gelmiyor ya da bir anda konuşma kesiliyor. Bu kopmalar sadece belli bir bölgede değil, bulunduğum her yerde aynı şekilde devam ediyor. Ko...
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom fiber internet aboneliğimde Ankara Çankaya adresimde düzenli olarak ayda birkaç kez internet kesintisi yaşıyorum. Fiber internete isteğim dışında, adeta zorunlu tutulur gibi geçirildikten sonra bu sorunlar başladı ve her kesinti olduğunda günlerce internetsiz kalıyorum...
12’sinde Türk Telekom mobil hatta geçiş için başvuru yaptım, hattın en geç 19’unda kurye ile tarafıma ulaştırılacağı söylendi. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen hat hâlâ elime ulaşmadı. Kuryeyle en fazla 2–3 gün iletişim kurabildik. Bir gün iftar nedeniyle gelemeyeceğini söyledi, anlayışla ...
18.02.2026 tarihinde Türk Telekom tarafından arandım, sözleşmemin bittiği ve yeni sözleşme yapmam gerektiği söylendi. Telefon görüşmesiyle yalın Hipernet full limitsiz (24 Mbps’ye kadar) paketini kabul ettim; ancak aynı gün evimdeki internet tamamen gitti ve o günden beri hizmet alamıyorum. 19.02.2...
Türk Telekom üzerinden aldığım internet ve TV hizmeti 6 Mart tarihinden bu yana, yani 4 gündür tamamen kesik durumda. Hem ev internetimi kullanamıyorum hem de TV hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Arıza ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum. Ancak her aradığımda sadece...
TTNET abonesi olarak yıllardır aynı adreste, aynı hattı kullanıyorum. Ancak son 10 gündür internet bağlantımda ciddi bir performans sorunu yaşıyorum. Eskiden ping değerim yaklaşık 4 MS civarında sabitken, şu anda 20 MS’nin üzerine çıkmış durumda. Ağda başka cihaz bağlı değilken ve internet kullanımı...
Türk Telekom fiber 500 internet aboneliğimde uzun süredir ciddi çekim gücü ve kullanım problemi yaşıyorum. Ev içinde neredeyse hiçbir noktada sağlıklı bağlantı alamıyor, interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Teknik destek ekibi daha önce adresime gelerek inceleme yaptı ve modem değişimi de gerçe...
Türk Telekom Magnet internet aboneliğimi ocak ayı başında Beylikdüzü Türk Telekom genel müdürlüğüne giderek iptal ettim ve modemi de bizzat orada teslim ettim. Buna rağmen yaklaşık beş gündür hâlâ tarafıma “modemi teslim edin” şeklinde mesajlar gelmeye devam ediyor. Durumu öğrenmek için müşteri hiz...
Türk Telekom sabit ev interneti müşterisiyim. 6 Mart Cuma gününden beri ev internetim tamamen kesik durumda. Bu süre içinde ekip iki kez geldi, yaptıkları kontrolde altyapı arızası olduğunu ve başka bir ekibin gelip müdahale etmesi gerektiğini söylediler ancak günlerdir ne gelen var ne de arayan. 4...
07.03.2026 sabah saat 08.30’dan itibaren Ankara Keçiören Atapark Mahallesi’nde bulunan işyerimdeki Türk Telekom sabit telefon hattım tamamen kullanılamaz hâle geldi. Hattım çalışmadığı için işyerimde telefonla hiçbir şekilde hizmet verememekte, müşterilerimle sağlıklı iletişim kuramıyorum. Arızayı ...
Muğla Seydikemer Eşen’de bulunan, 134 ada 10 parsel numaralı arsama ev yapımı için gerekli tüm izin ve belgeleri alarak ruhsatımı çıkardım ve 2024 Aralık ayı itibarıyla inşaata başladım. Ancak arsamın tam içinde bulunan Türk Telekom telefon hattı direği, tüm başvurularıma rağmen yaklaşık iki yıldır ...
Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom müşteri hizmetlerinden arandım ve Vodafone’dan Türk Telekom ev internetine geçmem için teklif aldım. Görüşme sırasında özellikle cayma bedeli konusunda defalarca sordum, bana Vodafone tarafından hiçbir ücret ve cayma bedeli yansımayacağı, herhangi bir ek ödeme çıkma...
