to read complaints and reviews, or file yours. 
07.03.2026 sabah saat 08.30’dan itibaren Ankara Keçiören Atapark Mahallesi’nde bulunan işyerimdeki Türk Telekom sabit telefon hattım tamamen kullanılamaz hâle geldi. Hattım çalışmadığı için işyerimde telefonla hiçbir şekilde hizmet verememekte, müşterilerimle sağlıklı iletişim kuramıyorum.
Arızayı fark ettiğim andan itibaren defalarca arıza kaydı oluşturdum ve bu süreçte cep telefonumdan toplam 5 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sadece incelemelerin devam ettiği ve en kısa sürede çözümleneceği söylendi. Buna rağmen üzerinden 3 gün geçmesine karşın hattım hâlâ çalışmıyor ve sahaya gelen, kontrol yapan herhangi bir ekip dahi bulunmadı.
Türk Telekom’dan yalnızca sorunun giderildiğine dair SMS bilgisi aldım; ancak hattım fiilen hâlâ arızalı ve bu nedenle işyerimde ciddi mağduriyet ve iş kaybı yaşıyorum. Arızanın ivedilikle gerçekten giderilmesini, hattımın kesintisiz şekilde tekrar kullanıma açılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet ile iş kaybımın uygun şekilde karşılanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom sabit hattımızda cuma günü başlayan bir arıza nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturmak istedik. Antalya Kemer Çıralı’da yaşıyoruz ve bu süreçte tam 25 dakika boyunca farklı temsilcilere aktarıldık, ancak hiçbir şekilde kaydımız alınmadı. Sonunda telefonu yüzümüze k...
Türk Telekom’a ait işletme sabit hattımız yaklaşık 2 aydır tamamen çalışmıyor. Hatta çevir sesi hiç yok, dışarıdan arama alamıyoruz ve biz de dışarıyı arayamıyoruz. Sorun yaklaşık 1 Aralık 2025’ten bu yana aynı şekilde devam ediyor ve hiçbir şekilde düzelme olmadı. Muğla Fethiye Karagözler Mahalles...
Türk Telekom’a ait sadece telefon hizmeti aldığım sabit hattım 4 gündür çalışmıyor. Bu süre içinde her gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırmamıza rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı. Müşteri hizmetleri en geç 48 saat içinde ekiplerin geleceğini ve sorunun giderileceğini söyledi anca...
Yorumlar