to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Paketi Hızlı Tükeniyor, Açıklama Ve Telafi İstiyorum
9 Mart 22:08560
Türk Telekom’da faturalı bir hat kullanıyorum. Paketimde 30 GB normal internet ve ek olarak 10 GB sosyal medya kullanım hakkım bulunmasına rağmen internetim son 5–6 faturadır anormal derecede hızlı bitiyor ve buna bir anlam veremiyorum.
Durumu birkaç ay önce müşteri hizmetlerine ilettiğimde paketim yükseltildi, ancak buna rağmen internetteki hızlı tükenme sorunu aynı şekilde devam ediyor. Kullanım alışkanlıklarımda ekstra bir değişiklik olmamasına rağmen paketim her ay beklediğimden çok daha erken sona eriyor.
Türk Telekom’dan internet kullanımımın ayrıntılı şekilde incelenmesini, varsa hatalı veya sistemsel bir durumun tespit edilerek bana açıklanmasını ve mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum.
