Fiber İnternet Bağlantısının Uzun Süre Aktif Edilmemesi Ve Açıklama Talebi

Mardin Ömerli ilçesi Yeni Mahalle Hastane ışıkları mevkiinde bulunan Çulum Apartmanı’nda oturuyorum. Yaklaşık üç ay önce binamızın fiber altyapı kablosu çekildi, binanın girişine kutu da takıldı; ancak aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ internet bağlantımız yapılmadı.

5536****95 numaralı hattımdan defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza ve bağlantı talebi oluşturmama rağmen tarafıma net bir açıklama yapılmadı; sadece beklemem söylendi. Ev için aldığımız bu hizmetten bir türlü faydalanamıyoruz ve mağduriyetimiz devam ediyor.

Mardin Ömerli Yeni Mahalle Hastane ışıkları mevkiindeki Çulum Apartmanı’na kurulan fiber altyapının bir an önce aktif edilerek internet bağlantımızın sağlanmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı hakkında tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.