to read complaints and reviews, or file yours.Bloke Edilen Ziraat Bankası Kredi Kartımın Kullanılamaması Ve Açıklama Talebi
Ziraat Bankası kredi kartıma 15 gündür bloke uygulanıyor ve bu süre içinde tarafıma herhangi bir gerekçe iletilmedi. Kredi kartımın borcuna yönelik verilen ödeme sözü kapsamında borcumu tamamen ödedim; şubeye gittiğimde blokajın kaldırıldığı bilgisi verildi.
Ancak aradan günler geçmesine rağmen kartımla hâlâ alışveriş dahi yapamıyorum. Borcumu eksiksiz ödemiş olmama ve şubeden “blokaj kaldırıldı” denmesine rağmen kartın kullanılabilir hâle getirilmemesi beni mağdur ediyor ve sürecin yeterince takip edilmediğini düşünüyorum.
Kartım üzerindeki blokajın derhal kaldırılmasını, kredi kartımın tamamen kullanılabilir duruma getirilmesini ve ayrıca tarafıma yazılı veya net bir şekilde gerekçe ve bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
