Türk Telekom’un Sürekli Aramaları Ve Şikayetlerimin İhmal Edilmesi

Türk Telekom tarafından 0555********00 numaralı hattan 2024 yılından bu yana gün aşırı, bazen de kısa aralıklarla sürekli şekilde rahatsız ediliyorum. Bazen arayıp hiçbir şey söylemeden kapatıyorlar, bazen de 10 dakika arayla tekrar tekrar arayıp temsilciye bağlıyorlar. Aramaları engellediğimde bu kez farklı numaralardan aramaya devam ediyorlar.

Bu durum artık taciz boyutuna ulaştığı için tüm arama kayıtlarını hem ses kaydı hem de ekran görüntüsü olarak kayıt altına aldım. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp şikayet oluşturdum ve bir daha aranmayacağım söylendi, ancak verilen hiçbir söz tutulmadı ve rahatsızlık aynı şekilde devam etti.

Hayatımda bu kadar ciddiyetsizlik ve saygısızlık görmedim. İnsanları bu şekilde sürekli rahatsız etme hakkını kimden aldığınızı merak ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma derhal dönüş sağlanmasını, numaramın bu aramalardan tamamen çıkarılmasını talep ediyorum. Aksi halde elimdeki kayıtlarla birlikte ilgili mercilere ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.