to read complaints and reviews, or file yours. 
13.04.2026 tarihinden bu yana bulunduğum bölgede sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Türk Telekom hattım çekmediği için ne mobil hattımı ne de evde kullandığım Wi-Fi bağlantısını düzgün şekilde kullanamıyorum. Bu sorun bulunduğum bölgeye özgü, başka yerlere gittiğimde aynı sıkıntıyı yaşamıyorum. Yaşad...
Daha önce başka bir operatör kullanırken hiçbir şekilde çekim sorunu yaşamıyordum. Yaklaşık 6–7 ay önce bir arkadaşımın tavsiyesi üzerine hattımı Türk Telekom faturalı hatta taşıdım, ancak geçtiğim günden beri evimde ve yakın çevremde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Evde bedelini ödediğim hattım do...
Yıllardır Türk Telekom mobil hat kullanıyorum, 5G’ye geçildiğinden beri hattımla ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Şebeke tam çekiyor gibi görünmesine rağmen internet bağlantım aşırı derecede yavaşlıyor, telefonla konuşurken ise sürekli ses kesilmeleri oluyor. İstanbul Pendik’te şoförlük yapı...
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 2 aydır Burdur ili Tefenni ilçesi Yeşilköy bölgesinde neredeyse hiç kullanamıyorum. Bulunduğum yerde telefon çekmediği için sağlıklı şekilde konuşma yapamıyor, hattımın temel işlevinden yararlanamıyorum. Bu sorunla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım,...
Türk Telekom VDSL internet kullanırken tüm sitelere ve çevrim içi oyunlara sorunsuz erişebiliyordum. Ancak fiber internete geçtikten sonra birçok siteye ve oyuna hiçbir şekilde erişemiyorum, sadece Youtube.com gibi bazı platformlara girebiliyorum. Fiber internetin kurulduğu ilk andan itibaren bu sor...
Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Ev içinde modemimi başka bir odaya taşımak istiyorum ancak taşımak istediğim odada internet hattı/sinyali olmadığı için bu işlemi yaptıramıyorum. Normalde internet bağlantımda sorun yok, sadece modem yer değişikliği talebim var. Modem yerinin...
Yaklaşık 15 gündür Türk Telekom ev internetimde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. İlk günlerde günde 4–5 kez kopma olurken, son iki gündür internet neredeyse 10–20 dakikada bir kopuyor ve bu durum hem işimi hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Bu sorun üzerine defalarca müşteri hizm...
Yaklaşık 15 gündür Türk Telekom ev internetimde sürekli bağlantı kopukluğu yaşıyorum. Gün içinde en az 20–30 kez internet bağlantısı kesiliyor, bu nedenle ne işimi ne de günlük ihtiyaçlarımı sağlıklı bir şekilde karşılayamıyorum. Modemin DSL ışığı yanıyor olmasına rağmen internet ışığı yanmıyor, bu ...
17.03.2026 tarihinde hattımı Turkcell’den Türk Telekom’a, Kocaeli Gebze’de bulunan Evren Dünya Telekom bayisinde, bayi tarafından sunulan avantajlı bir kampanya nedeniyle taşıdım. Bana, 585 TL karşılığında ilk ay faturasız kullanım yapacağım ve 200 TL yükleme sonrasında 16.04.2026 tarihinde “Tanışma...
Türk Telekom yüksek hızlı fiber internet abonesiyim. Modem üzerindeki tüm ışıklar normal yanıyor gibi görünmesine rağmen evimde günlerdir internet bağlantısı yok. Evde öğrencilik hayatı devam eden çocuklarımın ödevleri ve online işlemleri için internete ihtiyacımız var, cep telefonu internet paketle...
Tekirdağ Çerkezköy’de, altyapı sağlayıcımız Türk Telekom olmasına rağmen Vodafone Net üzerinden aldığımız fiber internet hizmeti 27 Mart 2026 tarihinden beri hiç düzelmeden tamamen kesik durumda. Aradan haftalar geçmesine rağmen Türk Telekom tarafından sahaya gelen, inceleme yapan ya da müdahale ede...
Türk Telekom’un evde kullandığım modem üzerinden sağlanan 5g internet hizmetinde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Bağlantı neredeyse her gün kopuyor, internette gezinirken ve özellikle YouTube’da video izlerken sürekli donmalar oluyor, videolar akıcı bir şekilde oynatılmıyor. Bu konuyla ilgil...
Türk Telekom üzerinden uzun süredir bakır kabloyla ev interneti hizmeti alıyordum. 14.04.2026 Salı günü saat 10.00 civarında fiber dönüşüm için ekipler eve geldi, odama kadar kablo çektiler ve evin her tarafı kabloyla doldu. Yaklaşık iki saat kadar çalışma yaptılar, bu sırada internetim de kesildi v...
Uzun süredir Türk Telekom hattı kullanan eski bir müşteri olarak iki adet hattım bulunuyor. Her yıl faturalarım yüksek fiyatlandırılıyor, buna rağmen yeni gelen müşterilere çok daha uygun fiyatlı tarifeler sunulduğunu görüyorum. Eski müşteri olmama rağmen bana herhangi özel bir fiyatlandırma ya da a...
Türk Telekom aboneliğimde yaşadığım hız sorunu iki aydır devam ediyor ve bir türlü çözüme kavuşmuyor. Önce 50 Mbps internet kullanıyordum, daha sonra paketi 35 Mbps’e düşürdüm ancak hızımda hiçbir değişiklik olmadı. İki aydır internet hızım 9–10 Mbps’yi geçmiyor, çoğu zaman 15 Mbps’yi bile görmüyor....
Türk Telekom üzerinden Samsun Bafra’daki adresimde 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. 15.04.2016 saat 23:30’dan itibaren ev internetim tamamen kesildi, ertesi gün arıza kaydı açtım ancak hâlâ bağlantı sağlanamadı. Arıza için gelen teknik ekip, binadaki kablolarda sorun olduğunu ve fiber i...
Türk Telekom mobil hattımda 5g uyumlu bir cihaz kullanmama rağmen, 5g kampanyası kapsamında sunulan hediye internet paketinden faydalanamıyorum. 5g hizmeti başladığından beri bu durum devam ediyor ve cihazım teknik olarak 5g desteklediği halde hattıma herhangi bir hediye GB tanımlanmadı. Konu ile i...
Türk Telekom sabit internet abonesiyim. Şanlıurfa Haliliye A**** Y***** Mahallesi 2229 Sokak Bina 8 Daire 4 adresinde bulunan 1785257486 abone numaralı hattım için 01.04.2026 tarihinde altyapı çalışması olduğu söylenerek internet bağlantım kesildi. O günden bu yana hattım hiç çalışmıyor. Arıza kayd...
Türk Telekom ile yaptığım ev internet sözleşmem 10 Ocak 2026 tarihinde bitecekti. Aboneliğim devam ederken sık sık arıza yaşadım; arızalar ya çok geç giderildi ya da kalıcı bir çözüm sunulmadı. Bu nedenle sözleşme sürem dolmadan yeni bir servis sağlayıcısı arayışına girdim ve Kablo Net ile devam etm...
Türk Telekom mobil hattımı İstanbul Sancaktepe Etk Kablo Müstesna Sokak civarında yaklaşık 7 aydır düzgün şekilde kullanamıyorum. Bu bölgede hattım sürekli çekmiyor, sağlıklı biçimde konuşma yapamıyor, interneti de verimli şekilde kullanamıyorum. Aylık yaklaşık 450 TL ödeyerek faturalı hat kullanma...
Türk Telekom VDSL aboneliğimde 3-4 gündür gün boyu devam eden ciddi bir yavaşlık sorunu yaşıyorum. Paketim 50 Mbps olmasına rağmen hız testlerinde en fazla yaklaşık 8 Mbps hız alabiliyorum ve bu nedenle interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemlerinde her...
15.04.2026 tarihinde saat 18:45 civarında, tarafıma ait hattan Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Ev internetimde yaklaşık 1 aydır devam eden ve hâlâ giderilmeyen fiber internet arızamın ne zaman çözüleceğini sormak için arama yaptım. Telefona “M**e” isimli bir kadın müşteri temsilcisi çıktı....
Trabzon e Tipi Kapalı Ceza İnfaz Kurumu’nun e-görüş sistemine 4 gündür giriş yapamıyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda sürekli hata veriyor ve hiçbir şekilde girişimi tamamlayamıyorum. Bu süre içinde farklı internet ağlarından defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi, yine hata almaya devam ettim....
