to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom VDSL aboneliğimde 3-4 gündür gün boyu devam eden ciddi bir yavaşlık sorunu yaşıyorum. Paketim 50 Mbps olmasına rağmen hız testlerinde en fazla yaklaşık 8 Mbps hız alabiliyorum ve bu nedenle interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemlerinde herhangi bir arıza kaydı görünmediği söyleniyor ancak yaşadığım hız düşüklüğü çok net şekilde devam ediyor. Buna rağmen tarafıma somut bir çözüm sunulmadı.
Türk Telekom’dan, aboneliğini kullandığım adresteki bağlantımın detaylı şekilde kontrol edilmesini ve hızımın taahhüt ettiğiniz 50 Mbps seviyesine çıkarılmasını talep ediyorum. Gerekirse teknik ekibin adresime yönlendirilerek sorunun kaynağının tespit edilmesini ve bir an önce çözülmesini istiyorum.
Türk Telekom VDSL ev internet aboneliğimde aylardır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Ev internetim, aldığım taahhüt kapsamındaki hızın belirgin şekilde altında çalışıyor ve bu durum günlük kullanımımı oldukça zorlaştırıyor. Bu süreçte 5–10 defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde hattım...
Yaklaşık 15 aydır Türk Telekom sabit ev internetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. 50 Mbps hızında VDSL aboneliğim bulunuyor; hız testi sonuçlarım çoğu zaman 47 Mbps civarında çıkmasına rağmen Google’da ve diğer sitelerde sayfalar açılmıyor, sık sık kopmalar oluyor. Bu sorunu hem kablolu hem kablosuz ba...
Türk Telekom evde internet aboneliğimde sözleşme gereği 50 Mbps sınırsız paket kullanmam gerekirken, uzun süredir en fazla 20 Mbps hız alabiliyorum. Yaklaşık bir aydır hem hız düşük hem de sık sık internet kesintileri ve altyapı çalışmaları gibi sorunlar yaşıyorum; bağlantı bu nedenle son derece ist...
Türk Telekom üzerinden 50 Mbps sınırsız ev internet paketi kullanıyorum ancak hattımda hiçbir zaman 35 Mbps hızını göremedim. Çoğu zaman hızım 10 Mbps’in de altına düşüyor ve bu durum internet kullanımımı ciddi şekilde kısıtlıyor. Bu sorun ilk günden beri devam ediyor. Defalarca kez müşteri hizmetl...
Türk Telekom üzerinden VDSL 50 Mbps internet paketi kullanıyorum. Daha önce 35 Mbps paketteyken böyle bir sıkıntım yoktu ancak yaklaşık 2 ay önce 50 Mbps pakete geçtiğimden beri hızım sürekli 15–20 Mbps civarında ve evde telefondan bile tarayıcıda zor geziniyorum. Sözleşmemdeki hızın çok altında hiz...
Yorumlar