to read complaints and reviews, or file yours.Burdur’da Telefon Çekmemesi Nedeniyle Sözleşme Feshi Ve Operatör Değişikliği Talebi
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 2 aydır Burdur ili Tefenni ilçesi Yeşilköy bölgesinde neredeyse hiç kullanamıyorum. Bulunduğum yerde telefon çekmediği için sağlıklı şekilde konuşma yapamıyor, hattımın temel işlevinden yararlanamıyorum.
Bu sorunla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, hattımın iptal edilmesini ve sözleşmemin feshedilmesini talep ettim. Görüşme sırasında bölgede çalışma yapıldığı, konu hakkında yetkili birinin beni arayacağı söylendi ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve problem aynen devam ediyor.
Telefonla görüşme yapabilmek için hattımı başka bir GSM şirketine taşımak istiyorum. Kullanamadığım bir hizmet için cayma bedeli ödemek istemiyorum. Bu nedenle tarafıma herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan sözleşmemin feshedilmesini ve hattımın cezasız şekilde başka operatöre taşınmasına onay verilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Türk Telekom mobil hattımı (053423... 52) yaklaşık 2 aydır Burdur ili Tefenni ilçesi Yeşilköy bölgesinde neredeyse hiç kullanamıyorum. Bulunduğum yerde telefon çekmediği için sağlıklı şekilde konuşma yapamıyor, hattımın temel işlevinden yararlanamıyorum.
Bu sorunla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, hattımın iptal edilmesini ve sözleşmemin feshedilmesini talep ettim. Görüşme sırasında bölgede çalışma yapıldığı, konu hakkında yetkili birinin beni arayacağı söylendi ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve problem aynen devam ediyor.
Telefonla görüşme yapabilmek için hattımı başka bir GSM şirketine taşımak istiyorum. Kullanamadığım bir hizmet için cayma bedeli ödemek istemiyorum. Bu nedenle tarafıma herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan sözleşmemin feshedilmesini ve hattımın cezasız şekilde başka operatöre taşınmasına onay verilmesini talep ediyorum.
