Türk Telekom bilgi

Türk Telekom mobil hattımı Muğla Merkez Menteşe ilçesinde, İl Sağlık Müdürlüğü binasında kullandığımda bina içinde neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı bir şekilde konuşma yapamıyorum. Her telefon görüşmesi için binanın dışına çıkmak zorunda kalıyorum ve ödediğim ücretin karşılığında temel konuşma hizme...

5512****99 numaralı hattımı 10.01.2026 tarihinde Kars’ta Türk Telekom’a taşıdım. Çekim problemi yaşadığım için hattımı farklı bir operatöre geçirmeye karar verdim. Bunun üzerine 16.01 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak, hattımı taşımam durumunda karşıma çıkacak toplam ceza tutarını...

31.10.2025 tarihinde sabit ev telefonumun abonelik sözleşmesi, fiber altyapı yetersizliği gerekçesiyle Türk Telekom tarafından tek taraflı olarak iptal edildi ve hattım kapatıldı. Bunun üzerine hattımın tekrar açılması için talepte bulundum ve yaklaşık 50 gün süren bir süreç başladı. Bu 50 günlük sü...

Türk Telekom Prime 50 GB Youtube.com & Sosyal Medya sınırsız paket kullanıcısıyım. Bu hattı 20.06.2025 tarihinden beri kullanıyorum ve daha önce böyle bir sorun yaşamamışken, 19.01.2026 tarihi itibarıyla paket kullanımımla ilgili ciddi bir tutarsızlık fark ettim. 19.01.2026 tarihine kadar toplam mo...

Türk Telekom mobil hattıma tanımlı numaram şu anda başkası tarafından kullanılıyor ve bu durumdan bugün haberdar oldum. Arkadaşım, numaram adına açılmış bir Telegram hesabından saçma sapan, benimle ilgisi olmayan resimlerin paylaşıldığını görüp bana bildirdi. Ardından ben de Telegram hesabıma girmey...

Türk Telekom’a, internet altyapısı için Kasım ayının ortaları–sonlarına doğru Kemalpaşa müdürlüğüne giderek başvuru yaptık. Kemalpaşa 8 Eylül Mahallesi’nde oturuyorum ve aradan bunca zaman geçmesine rağmen ne gelen var ne giden, net bir şekilde bilgilendirilmedim. Sürekli “çalışmalar devam ediyor” ...

Türk Telekom internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra yazlık adresimde bulunan modemin iade edilmesi gerektiği, aksi halde ücretinin tarafıma yansıtılacağı tarafıma bildirildi. Bunun üzerine 01.12.2025 tarihinde yazlığa giderek modemi aldım ve Avcılar’daki yetkili Türk Telekom merkez ofisine (Me...

Türk Telekom mobil hat kullanıyorum ve yaklaşık 5 gündür kendi internetimle X uygulamasına/web sitesine hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Cihazım Samsung s25 Ultra ve sorun yalnızca belirli bir bölgede değil, bulunduğum her yerde aynı şekilde devam ediyor. Ekranda sürekli “bağlantı yok” uyarısı çıkı...

Türk Telekom üzerinden ZTE H3601P ax3000 ikili mesh modem satın aldım. Ürünün sevkiyatını yapan Jetlogi firmasının üzerinden yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma ulaşmadı. Benim gibi aynı sorunu yaşayan birçok kişinin olduğunu da görünce, firmanın bu hizmeti karşılamada yetersiz ka...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim devam ederken, 16.01.2026 son ödeme tarihli faturama 394 TL tutarında kapatma cezası yansıtıldığını gördüm. Bu cezanın gerekçesi olarak tarafıma, bir önceki aya ait faturayı geç ödediğim için hattın kapandığı ve bu nedenle kapatma cezası uygulanmış olduğu söylend...

14 Ocak tarihinde Türk Telekom üzerinden sabit internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında tarafıma 7286757341 numaralı başvuru/müşteri numarası iletildi ancak o günden bu yana süreçle ilgili herhangi bir somut adım atılmadı, geri dönüş yapılmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini arayarak durum...

TTNET üzerinden Gaziantep Şahinbey adresimde kullandığım 100 Mbps limitsiz fiber internet aboneliğimde, “hesap aktivasyon ücreti” adı altında her ay 90 TL ücret yansıtıldığını yeni detaylı fatura incelemesi yaparken fark ettim. Abonelik ilk başladığı andan itibaren bu tutarın 18 ay boyunca alınacağı...

Türk Telekom sabit hat ve internet aboneliğimde 17 Ocak saat 18:30’dan itibaren hem ev telefonum çalışmıyor hem de internetim tamamen kesik durumda. Samsun/Bafra Emirefendi Mahallesi için genel arıza olduğu söyleniyor ancak günlerdir herhangi bir somut çözüm göremiyorum. İlk aradığımda arızanın gec...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde dün saat 20.00 civarında müşteri hizmetlerini arayarak 16 Mbps olan paketimi, bana hattımın 90 Mbps’ye kadar desteklediği söylenmesi üzerine 90 Mbps pakete yükselttim. Dün görüştüğüm müşteri temsilcisi hattımın 90 Mbps’yi desteklediğini açıkça ifade etti. Bugü...

Türk Telekom’a ait eski bir hattımı başka bir operatöre taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra bugün tarafıma SMS ile borcum olduğu ve ödeme yapılmazsa yasal takip başlatılacağı yönünde bir mesaj gönderildi. Ancak Türk Telekom’un kendi online sistemine girdiğimde ilgili hatta dair “borcu yoktur” şeklinde...

Türk Telekom’dan Bursa Yıldırım ilçesindeki adresim için 50 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında adresimde altyapı olmadığı, ancak paketli başvuru yaparsam altyapının daha hızlı çekileceği ve zaten bölgede çalışmalarının olduğu söylendi. Buna güvenerek başvurumu yaptım fakat aradan ...

Türk Telekom mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Kendi bilgim ve onayım olmadan hattıma tanımlanan bir içerik servisi nedeniyle uzun süre farkında olmadan ücretlendirildiğimi sonradan öğrendim. Kasım 2025, Aralık 2025 ve Ocak 2025 aylarına ait faturalarımda “içerik servisleri” adı altında he...

Uzun zamandır Türk Telekom’da faturalı hat kullanıyordum. Taahhüdüm 09.01.2026 tarihinde bitiyordu, ben de aynı gün saat 16.50 civarında Bimcell üzerinden faturasız hatta geçiş için başvuru yaptım. Normalde taahhüt boyunca her ay yaklaşık 307 TL fatura ödüyordum. 12.01.2026 tarihinde tarafıma gelen...

Türk Telekom ev internetimde, sınırsız 50 Mbps paketim için 16.01.2026 tarihinden bu yana İstanbul Bağcılar’daki adresimde tamamen kesinti yaşıyorum. İnternet bağlantım hiç gelmiyor ve kesinti şu ana kadar hâlâ devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede teknik arıza olduğu, gün içinde dü...

Hatay Antakya Açıkdere Mahallesi MOBSAN’da bulunan iş yerimizde Türk Telekom TTNET Fiber internet hizmetimiz 16 Ocak’tan bu yana, yani 4 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde ne arayan oldu ne de bilgi veren; işlerimiz ciddi anlamda aksadı ve mağduriyetimiz her geçen gün artıyor. İş yerimizd...

Türk Telekom evde internet aboneliğimin taşınması için 5 Ocak tarihinde talep oluşturdum. Bursa Osmangazi’deki yeni adresimize internetimizin taşınmasını istedik ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bugün eşim de defalarca müşteri hiz...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için 17.01.2026 tarihinden bu yana Muğla/Yatağan/Yeni Mah. 170. Sokak adresimde internet hizmeti alamıyorum. Üç gündür evde tamamen internetsiz kaldım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede altyapı çalışması olduğu, ekiplerin sahada “tüm gücüyle çalıştığı” b...

17 Ocak 2026 tarihinde saat 12:45–13:00 sularında Bolu Tabaklar İzzet Baysal Caddesi’nde bulunan Türk Telekom bayiinize, taşınabilir internet kampanyaları hakkında bilgi almak amacıyla gittim. Yanımda, daha önce sorunsuz kullandığım Türk Telekom’a ait mobil Wi-Fi modemim vardı ve cihazın uyumlu olup...