to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’a ait eski bir hattımı başka bir operatöre taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra bugün tarafıma SMS ile borcum olduğu ve ödeme yapılmazsa yasal takip başlatılacağı yönünde bir mesaj gönderildi. Ancak Türk Telekom’un kendi online sistemine girdiğimde ilgili hatta dair “borcu yoktur” şeklinde bilgi görüyorum ve sistem üzerinde 159 TL alacaklı olduğum yazıyor; buna rağmen hattım aktif olmadığı için herhangi bir işlem de yapamıyorum.
Hem “borcu yoktur” bilgisi hem de 159 TL alacaklı görünmem sebebiyle, bugün gönderilen “borcunuz var, ödenmezse yasal süreç başlatılacaktır” içerikli mesaj birbiriyle çelişiyor ve neye istinaden böyle bir uyarı yapıldığını anlayamıyorum. 444 1 444 numaralı hattı aradığımda da bu durumu detaylı anlatabileceğim yetkili birime ulaşamıyorum, yalnızca sistemsel yönlendirmelerle karşılaşıyorum.
Olumlu çaba göstermeme rağmen olumsuz bir yasal süreçle karşılaşmak istemiyorum. Bu nedenle, hattım için gönderilen borç uyarısının hangi gerekçe ile çıkarıldığının net ve yazılı şekilde açıklanmasını, sistemlerinizde “borcu yoktur” ve “159 TL alacaklı” görünüyor olmamın dikkate alınmasını ve hakkımda herhangi bir haksız yasal takip başlatılmamasını talep ediyorum.
Türk Telekom hattım üzerinden, bilgim ve açık onayım olmadan Clearmind adlı bir uygulamaya üyelik başlatıldığını öğrenmiş bulunuyorum. 22 Aralık tarihinde saat 14.31’de e-Devlet’e girmek için SMS şifresi beklerken, hattıma bu uygulama için onay SMS’i gönderilmiş; ancak bu SMS başka bir web sitesine ...
Türk Telekom’a ait 543 519 0379 numaralı GSM hattımın tarifesi, Ocak 2026 döneminde bitmiş olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gönderilmeden ve taahhüt yenilemem için aranıp bilgilendirme yapılmadan 1.612,00 TL tutarında fatura kesilmiştir. Fatura tutarını görünce hattıma taa...
17.05.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden iki aşamalı giriş özelliğini açmaya çalışırken karşıma bir karekod çıktı ve ben e-Devlet işlemlerime devam ettiğimi zannederken, Clearmind adlı bir hizmete onay verilmiş. Bu bağlantı ve hizmetle hiçbir alakam olmamasına rağmen, işlemi fark edip en fazla 2 daki...
Yorumlar